コラム

「応対」と「対応」の違い、わかりますか？知らないと赤っ恥！？【意外と知らない日本語】

更新日：2023.10.21

「応対」と「対応」を使い分けよう！

「応対」と「対応」の具体例を交えながら、シーン別の使い方を紹介します。

シーン①：接客

⇒接客で「Sサイズはありますか？」という質問に対し、応えることは「応対」

⇒Sサイズの服を在庫から探したり、取り寄せたりするのは「対応」

シーン②：ホテルでの受付

⇒ホテルの受付でお客様を迎えるのは「応対」

⇒チェックインの手続きをしたり、部屋に案内したりすることは「対応」

シーン③：面接

⇒面接にきた学生の履歴書を受け取り、会場まで案内するのは「応対」

⇒その後、学生に対して質問するなど面接を行うことは「対応」

＿＿＿＿＿＿＿

「対応」と「応対」の違い、わかりましたか？日常生活でうまく使い分けて、マスターしてくださいね！

まとめ／暮らしニスタ編集部

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