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コラム

今日から話上手な人に!苦労話を「共感の嵐」に変える!たった1つのコツとは

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今日から話上手な人に!苦労話を「共感の嵐」に変える!たった1つのコツとは

共感してほしいのに伝わらない。謝っているのに、なぜか誠意が伝わらない。自分が正しいのに、怒りをぶつけると話がこじれてしまう──。そんな“感情のすれ違い”に、東大生たちは科学で挑んでいたんです!今回ご紹介するのは、「苦労話で共感を得る方法」。人間関係でモヤモヤしがちな方に、きっと役立つヒントがあります。

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苦労自慢にならず共感を得る方法は?

みなさん、どんなときに共感を得たいと思いますか?

シーン1

たとえば、厄介な仕事を進めるにあたり、大変な業務であると上司に共感してほしいとき

シーン2

たとえば、進行中の案件が難しい状況にあることを、先方にわかってほしい、共感してほしいとき

シーン3

たとえば、サークル運営の大変さについて、先輩に共感してほしいとき

こんなとき、目上の感情的なタイプから共感を得るにはどのようなコミュニケーションをとればいいのでしょうか?

「自分視点」でノイズを苦労話に変える

まず目上の人から共感を得たいと思うときに重要なのは、自分の視点で物事を語ることです。自分以外の目線を入れて語ることはやめましょう。これはどういうことかを説明する前に、みなさんに質問です。

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