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コラム

【夏の旅行に注意】「予約をすぐ取り消したのに2万円!?」→高額キャンセル料に困惑…予約トラブル続出!

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【夏の旅行に注意】「予約をすぐ取り消したのに2万円!?」→高額キャンセル料に困惑…予約トラブル続出!

予約画面やメールは旅行が終わるまで残しておこう!

入力内容を確認して予約を確定したら、最終確認画面をスクリーンショットで保存しておきましょう。

予約完了メールが届いたら、日程や行き先、利用者名などに間違いがないか、すぐに確認することも重要です。時間がたってから気づくと、変更やキャンセルにかかる費用がさらに大きくなるかもしれません。

予約内容や料金が分かる画面のほか、利用規約、キャンセル条件、OTAとやり取りしたメールなども旅行が終わるまで保存しておくと安心です。万が一トラブルになったときの大切な記録になりますよ。

旅行予約は焦らず、条件まで確認してから確定を!

料金の安さや残席数の表示を見ると、つい急いで予約したくなるもの。でも、行き先や日程だけでなく、キャンセル条件や手数料まで確認して初めて安心して申し込めます。

予約後は完了メールをすぐにチェックし、関係する画面や連絡記録もしっかり保存。少しの手間で、旅行前の思わぬトラブルを防いでくださいね。

参考:東京くらしWEB「オンライン旅行予約サイト(OTA)のトラブルが増えています!~契約条件や予約内容はしっかり確認し、記録保存を忘れずに~」、観光庁「旅行予約サイト利用時の確認事項」

まとめ/暮らしニスタ編集部

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