クリクラのウォーターサーバーの口コミ・評判・使用レビュー
更新日：2021.03.31
7年連続でお客様満足度ナンバーワン（※）に輝いているクリクラのウォーターサーバー。使い続けている人は、一体どんなところに満足を得ているのでしょうか。愛用している人ならではの使用感や、良かった点・悪かった点など、生の声を通してクリクラの特徴をご紹介します。クリクラの契約を考えている人、ウォーターサーバーに興味がある人は、実際に利用している人の声を検討材料のひとつにしてくださいね。
※2017年12月(株)ライフメディア調べ「宅配水に関する調査」
目次
クリクラのウォーターサーバーの総合評価
クリクラは初期費用がかからず、サーバーレンタル代も水の配送料も無料。最先端技術でつくったこだわりの水が1本12リットル入り1,250円（税別）で楽しめます。水500mlあたりの金額はなんと約52円。電気代や月々の「あんしんサポートパック料」を含めて考えても、コストパフォーマンスのよいウォーターサーバーです。
衛生や安全性を重視した水は、子どもからお年寄りまで安心して飲めるRO水で、まろやかな軟水のため、料理用としてもおすすめ。また、水ボトル1本がついた約1週間の無料お試しができたり、妊産婦または1歳未満のお子さまがいるママを対象にしたお得なお試しキャンペーンがあったりと、実際に使ってから本契約ができるのもクリクラならではのメリットです。
水道水を使っていることや、リサイクル型のリターナブルボトルを使用していることから衛生面で不安に感じる人もいるようですが、工場は衛生管理が行き届いており、本社工場の安全管理は国際的にも認められています。
満足度ナンバーワンを誇るだけあって、総合評価は高いと言えそうです。
▼暮らしニスタ編集部が本社へ直撃取材しました！
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クリクラのウォーターサーバーの特徴と料金まとめ
クリクラの水は、徹底した品質管理のもとでつくられた安心・安全なお水です。サーバーはA４用紙程度のスペースがあればOKなコンパクトサイズで、誰でも簡単に使える操作性の良さも特徴です。
さらにうれしいのがその安さ！毎月のサーバーレンタル料や水の配送料が無料で、水の値段は12リットル入りのボトル1本が1,460円（税別）。使う分だけの水代と電気代、さまざまなサービスが受けられる「あんしんサポートパック料」（1ヶ月417円・税別）のみで利用できます。メーカーによってはサーバーのレンタル代が500～1,000円程度必要なところもあるので、コスパの良さが満足度の高さにつながっているようです。
クリクラのウォーターサーバーの特徴と料金比較まとめ！こんな人におすすめ
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クリクラのウォーターサーバーの良かった点
利用者の声や体験談をうかがうと、クリクラがたくさんの人に支持されている理由がわかってきました。水の品質や料金設定、使い勝手の良さ、そして充実のサービスにより、長く使っているクリクラ利用者も多いようです。
「無料お試しができたので安心でした。実際に試してみたところ予想以上に便利！そのまま申し込みました」
申し込み前のサービスとして好評なのが、約1週間の無料お試しサービス。専用スタッフがサーバーと水ボトル1本を無料で配送してくれ、本体の設置まで行ってくれます。お試し後の本体と空ボトルの回収も無料。例え契約をしなくても料金は発生しません。水の味や操作性、サーバーの大きさなど、無料で実際に使ってみることで疑問点や不安に思っていたことも解消。さらに、妊産婦または1歳未満のお子さまがいるママを対象にした無料キャンペーンの「クリクラママ」なら、2ヶ月間もサーバーがお試し利用できるだけでなく、ボトル3本の無料お試しサービスを受けることができます（3本飲みきりまたは2ヶ月）。
「他社と比べても安いと思うし、何かあったときのサポート体制も整っているので安心。水も安く、案外手頃な料金で使えています」
「解約金や引き取り料などがかからないのがよい」
「配達してくれる方は感じが良くて対応が丁寧」
クリクラは全国に事業所があり、水やサーバーの配送は各事業所の専門スタッフが無料で行ってくれます。水の配送やボトルの回収は、不在でも問題なくできるシステムを取っているので不在にしていても安心。年に一度、プロの手で本体の徹底洗浄や動作確認といったメンテナンスを行っていますが、その費用は月々の「あんしんサポートパック料」（417円・税別）に含まれているので、改めて支払う必要はありません。
水の値段は12リットル入りのボトル1本で1,460円（税別）。500mlあたり約61円ですから、市販のペットボトルと比べても安さを実感できますね。
また、初期費用は不要で、最低利用期間がないため解約金やサーバーの回収費用も無料。お財布に優しい料金設定もうれしいですね。
「クリクラのことは以前から病院や薬局で見かけて知っていました。実際に家で使っていますが、特にお湯が便利ですね。水道水を沸かして使うのに比べて、明らかに美味しくて気に入っています」
「これまでは麦茶を水道水で作っていましたが、クリクラの水で作るとおいしさがまるで違って驚きました」
「友人に食事を振舞ったとき、クリクラの水で炊いたご飯がおいしいと喜ばれました」
「安全性を重視した水なので、家族にも安心して飲ませられます」
クリクラの水は、最先端テクノロジーを駆使し、不純物を徹底的に摂り除いた安心・安全なお水です。化学物質やカルキ臭、雑味など、浄水器では取りきれない不純物も0.0001ミクロンというROフィルターでしっかり除去し、できあがったピュアウォーターにカルシウムやマグネシウム、ナトリウム、カリウムといったミネラル成分を配合しています。工場では水の製造から充てん、密封まで厳しい品質管理のもとで行われているので安全です。
こうして出来上がったクリクラの水は、日本人の口になじみやすい軟水。食材のおいしさを引き出してくれる軟水は調理にもぴったりで、お茶やコーヒーはもちろん、ご飯を炊くときもおすすめです。
「飲みたいときにいつでもすぐに冷水やお湯が使えるのがよいですね」
「子どもは自分でココアや黒酢ジュースを作るのが楽しいようで、今ではジュースを買わなくなりました。できるだけ自分で何かをする習慣がついたのはクリクラがきっかけです」
「お湯のコックにチャイルドロックがついているので、小さな子どもがいても安心です」
クリクラのウォーターサーバーは、コックを押すだけで使える簡単設計。お子さまからお年寄りまで、欲しいときにすぐ利用できてお手軽です。操作は簡単ですが、小さなお子さまがコックを押してヤケドをしないように、温水にはチャイルドロックが標準装備されているのでご安心を。希望すれば冷水にもチャイルドロックをつけてくれるので、いたずら対策も万全です。
また、冷水に関してはコックを上に立てれば水が出しっぱなしの状態になり、料理などで大量に使いたいときは便利。たくさんの量が必要な場合でも、クリクラのサーバーは冷水2.3リットル、温水2.0リットルと容量が大きいので安心です。
そのほかの口コミとしてはこんな声も。
「重いペットボトルを運ばずに済むので、とっても楽になりました」
「ペットボトルをあまり買わなくなったのでゴミ出しの回数が減りました」
「省エネタイプのサーバーを使っているので電気代が抑えられる」
「クリクラなら、災害時にも電源なしで使えます。もしものときに備えてボトルストックも欠かせません」
クリクラは専用スタッフが水を自宅まで無料配送してくれるので、スーパーなどで重い水を買って運ぶ労力は不要です。水が入っているボトルは、環境に優しいリサイクル仕様。無料回収された後、工場で汚れを徹底洗浄した上で匂いなどもチェックし、厳しい管理基準をクリアしたものだけが再利用されます。空になったボトルは無料回収されるので潰す手間も要らず、ごみの量が抑えられますよ。
クリクラのウォーターサーバーには、クリクラサーバーとクリクラ省エネサーバーの2種類があり、省エネサーバーは従来のクリクラサーバーと比べて電気代が最大58％カットできます。それは、シーズヒーターの採用でサーバー内の熱効率を上げ、温水タンクの保温性をアップさせるなど機能性を高めたため。クリクラ省エネサーバーの場合は1,000円（税別）の初回金が必要ですが、ランニングコストをより抑えたい方には、省エネタイプがおすすめです。
また、クリクラのサーバーは停電になった場合でも給水が可能です。設定の温度に冷やしたり温めたりすることはできませんが、常温の状態で使うことができます。ただし、できるだけ早く使いきる必要があるのでご注意を。もしものときの備えとして、家族分を常にストックしておくと安心ですね。
クリクラのウォーターサーバーの悪かった点
クリクラのウォーターサーバーはよいところもあれば気になる点も。自分に合ったウォーターサーバーを選ぶためにも、利用者が気になったところもリサーチしておきましょう。
「レンタル料無料だと思っていたけど、レンタル代がかかる場合がある」
クリクラのウォーターサーバーは基本的にレンタル料が無料ですが、場合によっては1ヶ月税別1,000円のサーバーレンタル料がかかってしまうことがあります。それは、3ヶ月間で水の購入が6本未満だった場合。サーバーを無料で使うには、単純計算で1ヶ月に水2本の購入が必要です。ただ、2人家族の平均使用量がボトル2本なので、3ヶ月で6本は無理のない数字と言えそうです。出張や旅行など長期の不在で水のストックが十分な場合は配送を一時ストップできますが、レンタル代をかけないためには翌月に調整するなど注意が必要です。
ウォーターボトルに関する体験レビューにはこんな声も。
「ボトル回収までに保管するスペースが必要になる」
「ボトルが重くて交換が大変」
クリクラの水は環境に優しいリターナブルボトルを使用しています。各家庭やオフィスで使い終わった空ボトルを回収し、工場で汚れを徹底洗浄。臭いがないかなども含めて厳しくチェックした後に再利用されます。空ボトルは回収日までに自宅保管の必要があるので、その分のスペースも考えて設置すると良さそうです。
クリクラの場合、水ボトルはサーバーの上に設置する仕組み。交換のたびに12リットルの水を持ち上げなければなりません。力の弱い女性や高齢者にはちょっと不安ですよね。そこで、少しでもボトル交換が楽になるよう、クリクラのボトルには取っ手がついています。取っ手のおかげで重さが少し軽減され、毎回の作業が楽に。また、容量が6リットルのキュートボトルもあり、こちらを利用すればさらに交換が簡単です。キュートボトルの場合は1回の発送が3本から可能になっています（一部、取り扱いがない事業所があります）。
「家で毎日目にするものなので、置いていて楽しくなるおしゃれなデザインにしてほしい」
クリクラのウォーターサーバーはシンプルなデザイン。余計な装飾のないすっきりとした外観です。インテリア性はあまりのぞめませんが、デザイン料などがかからず造作も不要な分安く利用できるという良さもあります。
クリクラのウォーターサーバーのおすすめポイントまとめ
多くの口コミにあったように、クリクラは水代とサポート料金以外の経費がかからず、初期費用や違約金も不要。ランニングコストが安いため長く続けやすいのが特徴です。専門スタッフが自宅に届けてくれる水は、徹底した品質管理のもとで作られた安心・安全なお水です。
そのまま飲んでも料理に使ってもおいしく、また水代も12リットルで1,250円（税別）なので、家族の体にも家計にも優しいのがうれしいですね。機能面はとてもシンプルで、誰でも簡単に使える設計。チャイルドロック付きなので子どものいたずらも防止できます。
気になっている人は、約1週間の無料お試しを体験するのもおすすめ。実際に使って検討できるのは大きなポイントです。「クリクラママ」の対象者はさらにお得に無料で使えますよ。
クリクラのウォーターサーバーがおすすめな人・あまりおすすめできない人
「コーヒー、ミルク、離乳食などに使っています。お米を炊くときに使うととっても美味しく炊けるんですよね」
「クリクラママを利用してから契約したら、6本無料券など特典がたくさんありました」
「子どもが生まれたときからクリクラを愛用しています。初期の育児を助けてくれたのは、間違いなくクリクラのウォーターサーバーです」
「クリクラのウォーターサーバーは息子がミルクを卒業するまで、と思っていましたが、卒業した今でも手放せません」
クリクラの水は、先輩ママ2,000人による「使ってよかった」「買ってよかった」たまひよ赤ちゃんグッズ大賞2018の「RO水ウォーターサーバー部門」で第一位を獲得するなど、子育て中のママにも定評があります。赤ちゃんのミルク作りにも適した軟水なので、小さなお子さまがいる家庭にぴったり。離乳食作りにも手早く使えます。必要なときにいちいちお湯を沸かす必要がないので、育児に忙しいママにはもってこいです。
また、妊産婦～1歳未満のお子さまがいるママには、申し込みの前に「クリクラママ」のキャンペーンをぜひ利用してみてください。サーバーと水ボトル3本が無料で2ヶ月間使え、ご成約時には6本分のボトルチケットがプレゼントされるなど、うれしい特典が受けられますよ。
「外出していても不在納品で対応してもらえるので、時間を気にせず出掛けられます」
クリクラの水は各事業所の専任スタッフによって各家庭やオフィスに配送されます。例え不在でも決まった場所に納品してくれる仕組みなので、再配達の手配などの手間もかからず忙しい人にとっても便利。空ボトルの回収も同様に行ってくれるので、家を不在にしがちな人にもおすすめできます。
「狭い部屋でも置ける小さめサイズがいい。家具の間に納まりました」
クリクラのサーバーはA4用紙程度のスペースがあれば設置OK。スリムな形なので、部屋にあるちょっとした隙間やデッドスペースを利用して置くことができます。そのため、部屋が狭くてもウォーターサーバーを置きたいという人に向いています。
「リビングの雰囲気と合うインテリア性がほしい」
すっきりしたデザインのため、見た目を重視している人にとってクリクラのウォーターサーバーは少し物足りないかも。しかし、コンパクト設計なのでわずかなスペースにも置くことができ、部屋の雰囲気をじゃますることはありません。家のイメージと合うかどうかも、一度無料お試しで確かめてみるとよいですね。
クリクラのウォーターサーバーの注意点
「他社と比べると、水代以外には電気代と「あんしんサポートパック料」しかかからないので、ランニングコストもトータルでお得ですね」
初期費用やサーバーレンタル料が無料のクリクラですが、水代に加えて毎月417円（税別）の「あんしんサポートパック料」がかかります。これは、年1回のサーバーメンテナンス料など、安心安全に使ってもらうためのサポート費用。毎月の予算に加えることをお忘れなく。また、水の注文が3ヶ月で6本未満だった場合は1,000円（税別）のサーバーレンタル料が必要になります。普通に生活していれば3ヶ月で6本の消費は問題ありませんが、旅行などで長期間不在にする場合は注意しましょう。
さらに、クリクラ省エネサーバーを選んだ場合のみ、初回金として7,000円（税別）の支払いが必要になります。しかし、通常のクリクラサーバーと比べて最大58％の電気代カットになるので、長く使うことを考えれば初回金も早めに回収できそうです。
また、クリクラの申し込みは各地域にある事業所が窓口。水の注文や配送、支払いも申し込み先の事業所が対応しますが、支払い方法やサービス内容などについては異なる部分もあります。事業所を探す際はその点を確認し、複数の店舗から選べる場合は内容を比較して決めましょう。
まとめ
毎月のランニングコストや水の品質、サーバーの使い勝手、サポート体制など、ウォーターサーバーを選ぶときに重視する点は人それぞれ。クリクラのウォーターサーバーはそのすべてにこだわりがありますが、口コミや体験レビューを見ると、料金の安さや水のおいしさが特に喜ばれているようです。無料お試しやさまざまなキャンペーンを展開しているので、まずは体験して使い勝手を確かめてから申し込むのもおすすめですよ。
クリクラのウォーターサーバーの特徴と料金比較まとめ！こんな人におすすめ
2018.06.18ウォーターサーバーの中でも一般的な認知度が高いクリクラは、7年連続でお客様満足度ナンバーワンを獲得するなど、品質的にも高い評価を得ているトップメーカー。それは、最先端技術を駆使した安心・安全なお水や、お財布に優しい料金設定...続きを見る
企業情報
株式会社ナック クリクラ事業部
埼玉県本庄市児玉町児玉2256
0120-855-777 （平日9：00～18：00 土日祝9：00～17：00）
文：関東博子
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