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コラム

『実家』に帰省したら要チェック!親をまもるために確認したい消費者トラブルのサイン

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『実家』に帰省したら要チェック!親をまもるために確認したい消費者トラブルのサイン

言葉巧みな勧誘に注意!契約や住まいにまつわるトラブル

実家に届いた通知や電話、自宅への突然の訪問をきっかけにした消費者トラブルも後を絶ちません。親切そうな説明や「今だけ」といった言葉で契約を急がせるケースも多いため、少しでも不安を感じたら家族に相談することが大切です。

インターネット回線

「料金が安くなる」「今よりお得になる」と勧められ、別の事業者へ乗り換えた結果、本人が理解していた内容と異なる契約になっていたというトラブルがあります。電話や訪問による勧誘では、その場で契約せず、家族に相談してから判断するよう心がけましょう。

架空請求

利用した覚えのないサービス料金や未払い金を請求する架空請求も依然として発生しています。メールやSMS、はがきなどで請求が届いても、身に覚えがなければ慌てて連絡したり支払ったりしないことが重要です。一度応じると、さらに請求が続く恐れもあります。

不要なリフォーム、点検商法

「屋根が壊れている」「無料で点検します」などと言って訪問し、不必要な工事契約を勧めるケースも見られます。なかには「補助金や保険金で実質無料になる」と説明しながら、実際は事実と異なる内容だったという事例も。

その場で契約せず、家族や信頼できる業者に相談してから判断すると安心です。

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