【最新口コミ調査】J.D. パワー 2024年ホテル宿泊客満足度調査【ミッドスケールホテル部門】調査対象ホテル5ブランドの口コミ分析レポートを発表！

J.D. パワー 2024年ホテル宿泊客満足度調査【ミッドスケールホテル部門】調査対象ホテル、「リッチモンドホテルズ」「ベッセルホテルズ」「ドーミーイン」「変なホテル」「ホテルサンルート」の口コミ調査




業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」及び 店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」を運営する株式会社mov（代表取締役：渡邊 誠、本社：東京都渋谷区、以下mov）は、調査対象の最新口コミデータから、独自の『口コミ分析レポート』を発表しました。
・レポートを詳しくみる（無料）
https://honichi.com/reports/202511_review_hotel_jdpower/

■調査対象
- リッチモンドホテルズ
- ベッセルホテルズ
- ドーミーイン
- 変なホテル
- ホテルサンルート

■調査概要
- 調査対象：J.D. パワー 2024年ホテル宿泊客満足度調査【ミッドスケールホテル部門】調査対象ホテルのうち、訪日ラボが独自に選出した5ブランド
- 調査リソース：Googleマップから公開されている口コミ
- 口コミ調査期間：2024年11月19日～2025年11月18日
- 口コミ総数：26,912 件 / うち 外国語口コミ数：7,200 件
- 調査方法：「口コミサイトを“もっと”売上に変える」口コミコム（インバウンドオプション）を利用して、調査リソース上のデータを独自に分析。

■調査内容
ここからは、独自調査で明らかとなった口コミ分析結果を一部ご紹介します。
口コミ平均評価が最も高いのは「ベッセルホテルズ」



調査対象ブランドの「口コミ数」「口コミ平均評価」を算出しました。1店舗当たりの口コミ数が最も多く、口コミ平均評価が最も高いブランドは「ベッセルホテルズ」でした。
キーワード「部屋」「朝食」での各ブランドの評価



「部屋」についてはブランド間で評価が分かれています。「リッチモンドホテルズ」や「ベッセルホテルズ」は70%以上全ブランドの平均以上となっています。「リッチモンドホテルズ」では客室の清潔さや広さにポジティブな意見が集まっています。
キーワード「朝食」でも、各ブランドで評価が分かれる結果となりました。

そのほか、口コミ分析レポートでは外国語口コミ評価やAI口コミ分析も発表しています。
詳細は調査資料をご覧ください。





・レポートを詳しくみる（無料）
https://honichi.com/reports/202511_review_hotel_jdpower/




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【会社概要】
会社名：株式会社mov（コーポレートサイト）
所在地：東京都渋谷区東1-32-12 渋谷プロパティータワー10F
代表者：渡邊 誠
設立：2015年9月
事業内容：
　　・店舗向け集客一元化プラットフォーム「口コミコム」の運営
　　・業界最大級のインバウンドビジネスメディア「訪日ラボ」の運営
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■ このリリースに関するお問い合わせ
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