【トリビュー】“何を信じればいいかわからない”ーーユーザーに寄り添う、美容医療 AI相談機能の本格提供を開始

対話して決める、9年間・30万件以上の口コミデータが答える新しい相談体験

美容医療口コミ・予約アプリ『トリビュー』を開発・運営する、株式会社トリビュー（本社：東京都渋谷区、代表取締役：毛迪、以下 当社）は、2026年7月14日、アプリ内において対話型AIを活用した「美容医療 AI相談(β版)」機能の本格提供を開始したことをお知らせいたします。
【サマリ】
・美容医療における「何が正しいのかわからない」といった悩みに寄り添う、美容医療AI相談（β版）機能を本格提供
・9年間で蓄積した30万件以上の口コミを活用し、納得のいく情報収集をサポート
・悩みの言語化から施術の選択肢の提示、クリニック選定、予約までをスムーズに完結

開発の背景

美容医療への関心が高まる一方で、「肌を綺麗にしたいけれど、自分の肌状態にどの施術が合うのかわからない」「SNSの情報は広告や誰が書いたかわからないものが多く、何を信じていいかわからない」「かといって、いきなりクリニックへカウンセリングに行くのはハードルが高い」--そんな声が、美容医療をこれから始めたいと考える人たちの間で増えています。

美容医療に関する情報は、ここ数年で爆発的に増加しました。しかしそれと同時に、発信するチャネルも個人のSNS投稿から広告、口コミサイトまで多様化し、情報の質や真偽が入り混じるようになっています。加えて、美容医療を検討する層が経験豊富なユーザーだけでなく初めての人にまで広がったことで、「情報は多いのに、何を信じればいいかわからない」という悩みは、むしろ以前より深刻になっていると考えられます。

そこで当社は、対話を通じて一人ひとりの悩みに寄り添い、ユーザーが納得して意思決定するための情報収集をサポートする新たな相談体験を、機能として本格提供することにいたしました。

9年間、30万件以上の"美容医療の生の声"が支える回答

トリビューの美容医療 AI相談（β版）が回答の根拠にしているのは、当社が2017年の創業以来9年間にわたって蓄積してきた、実際のユーザーによる口コミです。その数は30万件以上、Before/Afterなどの投稿写真は120万枚以上にのぼります（2026年7月時点）。
ポジティブな声だけでなく、ネガティブな声も含めて蓄積してきたこの一次データこそが、トリビューならではの回答の裏付けになっています。

機能詳細

※画面はイメージです

本サービスは、アプリ版トリビューにおいて「AI相談」タブを選択することで利用できます。（2026年7月時点）

美容医療の経験がない方でも、チャットを通じて肌の悩みや気になる部位について話しかけるだけで、適した施術やクリニックの選択肢を提示します。

施術詳細だけでなく、ダウンタイムの経過（マスクが必要な期間、メイクが可能になるタイミングなど）も併せて確認できるため、仕事や予定への影響を踏まえたうえで検討を進めることができます。

さらに、希望のエリアや予算を伝えると、実際にトリビューに掲載されているメニューの中から該当する選択肢を提示します。「たるみ」などのあいまいな単語のみのユーザー入力に対しても、どのようなタイプのたるみなのかなど、悩みを言語化するところからサポートします。これにより、美容医療の専門知識を持たないユーザーであっても、適した施術の選択肢の提示、クリニック探し、そして最終的な予約までサポートします。

※本サービスはAIによる情報収集サポートです。特定のクリニック・ドクターを推奨するものではありません。施術の詳細・適否は担当医師にご確認ください。

代表取締役 毛 迪 コメント

「美容医療は、時間や費用、そしてご自身の大切な身体を投資する、人生における重要な意思決定のひとつです。だからこそ、皆さまが納得感を持って選択できる環境を整えることが、私たちの責任だと考えています。実際、美容医療を検討する方からは"情報が多すぎて逆に選べない"というお声を数多くいただいてきました。トリビューが9年間かけて積み重ねてきた30万件以上のリアルな声は、その悩みに応えるための土台です。これがあるからこそ、初めての方でも納得して一歩を踏み出していただけると考えています」

■ トリビューについて
累計230万ダウンロードを超える、美容医療の口コミ・予約アプリです。美容外科・美容⽪膚科・審美⻭科・婦人科の分野から「口コミ検索」「施術検索」「クリニック検索」「オンライン相談・予約」をアプリ1つで完結することができます。

■ 株式会社トリビュー
所在地：〒150-0013 東京都渋谷区恵比寿1-19-23 東邦ビル 3階
代表者：代表取締役 ⽑ 迪（モウ デイ）
設立日： 2017年7月26日
事業内容：美容医療の口コミ・予約アプリ『トリビュー』の開発・運営
コーポレートサイト： http://corp.tribeau.jp/

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