ミドリムシサプリの通販顧客のためのセミナーを開催。顧客満足度向上を目指す

株式会社ユーグレナから役員も講師に。ミドリムシの可能性を語る

ミドリムシサプリ『いのちのユーグレナ』をはじめ「女性の一生を応援する」をテーマに様々なサプリメント、コスメなどの企画、通信販売を行なっている、シックスセンスラボ株式会社（本社：福岡／代表取締役：石川奈穂子／公式HP https://www.sixthsenselab.jp）は６月15日、顧客へのサービス向上を目的に「第一回ユーグレナセミナー」を開催します。東京大学と産学協同でミドリムシ（学名／ユーグレナ）の大量培養に成功した株式会社ユーグレナの執行役員、福本 拓元氏を講師として招聘し、ミドリムシの大いなる可能性について講演していただきます。



顧客満足度を高めるためにCRM（カスタマー・リレーションシップ・マネジメント）は通販業界の大きな課題の一つですが、とくに健康や美容に関するサプリメントの通販は、正しい情報を伝えるとともに、顧客からの質問や要望を、商品の内容やサービスに反映することが大切です。同社はミドリムシサプリ販売開始から８年。カスタマーサポートスタッフは全員サプリメントアドバイザー認定資格を保持しており、電話やメール等を通じて、CRMの向上を目指してきましたが、今回のセミナーは、開発側や販売側の責任ある関係者が、顧客と対面で向き合うことで、ユーグレナへの一層の理解を図るとともに、より魅力ある商品開発やサービスに役立てたいとしています。今後も全国各地で定期的に開催される予定です。


セミナーの概要
日時／2019年 6月15日（土）13:30～
場所／Repos211（ルポ211）（福岡市中央区天神２丁目11-1 福岡パルコ新館5F）
内容／「ユーグレナの無限の可能性」講師 株式会社ユーグレナ 執行役員 福本 拓元氏
「直接対話による Q＆A」パネリストは福本氏と当社代表取締役 石川奈穂子
参加費／無料 ※ただし現在の顧客に限ります
参加特典／ユーグレナアンバサダー認定書や同社製品
当日は営業勧誘など一切ありません。また子供連れでも大丈夫です。

（ミドリムシショップ公式HP https://www.midorimushi-shop.jp/）
（シックスセンスラボ株式会社 公式HP https://www.sixthsenselab.jp/ ）
（セミナーの開催概要 https://www.sixthsenselab.jp/contents/diary/190501/ ）

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