あなたが営業さんだとします。
あなたが入社前からの付き合いで、長年の取引先であるＡスーパーから、
通常５５円の「ある商品」を５０円にして欲しいと言われました。
ですが５０円だと利益がありません、ゼロです。
これは困ってしまいますよね。
・新人のときにお世話になった
・今年の売り上げが大変らしいから、何とかしてあげたい
・担当の○○さんはゴルフ仲間だから、どっちにしても気まずいなぁ
・長年の付き合いだから、無下にはできないし……
歴史や受けた恩、親しい人との付き合いなど、たくさんのことが押し寄せてきて、決めるに決められません。
どれも理由にはなるけれど、決め手に欠けます。
こうなると先ほどのゴミとおなじで、思考がグルグル回りはじめています。
Ａスーパーに困らせられ、悩まされ、プレッシャーを受けています。
完全に主役はＡスーパーで、あなたは影響を受ける側になってしまっています。
でも、あなたは営業です。
あなたや事務のＢ子さん、経理のＣさんなど、
みんなの給料のためには、利益がなければなりません。
会社だって「ない袖は振れない」ですし、無限に湧き出る泉など存在するのでしょうか？
利益のない取引を積み重ねるほど、終わりが近づいてきます。
こんなことではあなたの努力や苦労も報われませんよね。
だとするとやはり、「利益という基準」で考えるよりありません。
・今回は断る
（ 利益がない仕事は受注しない ）
・２か月分を変動で契約して、今月は５０円で５０個、来月は６０円で５０個とする
（ 利益を確保するために、期間を変える、単価、数量で工夫する ）
・ある商品は５０円で妥協して、替わりに別の売り込みたい新商品、困っている在庫をバーターする
（ 将来の利益をつくる、抱えている損を圧縮してトータルの利益を考える ）
ほかにもいろいろな方法があると思いますが、
一貫しているのは「利益という基準」です。
「あなたが利益という基準を持って、Ａスーパーに対して△△する」
という形がベースになっていますよね。
もしもこの基準がなかったとしたら、どのようになってしまうでしょうか？
先方の営業とはゴルフ仲間だから、友達価格と考えよう
（ 公私混同、プライベートでの恩恵があるかどうか？ ）
付き合いが長く断れないから、嫌だけど仕方ない
（ 付き合いが長いことが基準 ）
ほかの営業もいるし取引先もあるから、まぁいいか？
（ 問題からの逃避、自分が困るかどうか？が基準 ）
何だかゆるゆるの基準で、こういうことがあるごとに頭を悩ませてしまいそうです。
散々時間を掛けて悩まされた相手なのに、結局Ａスーパーに選ばされたようになっています。
先ほどの「利益」があるかどうかのような一貫した基準がないために、
「自分で選択し、決断した」というような主体性が失われてしまっています。
おまけにリスクもありますよね。
会社にダメージを与える、上司に怒られる、公私混同の程度によっては処分を受ける……
やはり営業だったら「利益」がスタート地点です。
そこから考えて、選択し、決断する。
白いスタートラインがしっかりと引かれていたら、スタート地点に迷うことはありません。
判断も早いですし、たとえ悩むことがあったとしても、
自分の基準（ 会社の基準 ）に従って、正しい後悔のない判断をした
と自信を持てるのではないでしょうか？
ちょっと考えてみると、こうした基準とは身近なものです。
法律、社内規定、校則、宗教の教義、信号などの交通ルール……
お堅い社会的なルールのようなものから、慣習、文化的なルール、その人の独自のものまであります。
・お昼はワンコインで
（ 予算内か？ ）
・会社では机やロッカーはキレイ、掃除もするけれど、自分の部屋の掃除や整理はあまりしない。
（ プライベートかパブリックか？ 仕事か？ ）
・人前ではスーツにネクタイなどキッチリしているけれど、家ではステテコに腹巻
（ まわりが身内か他人か？ ）
では、冒頭のような「部屋の前にゴミが落ちている」とき、
どんな基準でスタートして判断したらいいのでしょうか？
この場合は法律などの社会的なルールではないようですね。
どちらかといえば、個人的なことになるでしょう。
あなたのマイルール、信念、主義などになりそうです。
でも、「そんな難しいことを言われても……」と困ってしまう方もいるのではないかと思います。
そんなときにおススメの、誰でも使える基準は、「後悔するかどうか」です。
あとで何度も思い返してモヤモヤするよりも、いま拾った方が後悔しない。
そう思うなら、拾った方がいいですよね。
ここで拾っていたら遅刻する、テストに間に合わなかったら後悔しきれない。
それならいまは通り過ぎて、テストを優先することが正しい決断です。
私は（ どちらが後悔するか？という基準を持って ）
ゴミをいま拾うことを選んだ。
私は（ どちらが後悔するか？という基準を持って ）テストを優先と決断した。
なにせ後悔しないほうを選んでいますから、もう片方の選択肢より後悔しないはずです。
「あのときはベストの判断だった」と言い訳を用意できます（笑）
なによりも自分で答えを出したその選択と決断に、意志や強さを感じませんか？
本当のところ、判断の根拠となる基準とは、何でもいいのです。
こういってしまうと無茶苦茶だと思うかもしれませんが、
1番大事なことはあなたがその基準で「納得できるかどうか」になります。
美しいか、正しいか、誠実か、自分らしいか、カッコいいか、（ 家族や子供に ）誇れるか……
あなたが1番ピッタリだと思うものでもいいのです。
そもそもこんな風に思う人は、ここまで読んでいないと思いますが、次のような基準でもいいのです。
「こんなにごちゃごちゃ考えずに拾えばいいんだ、回りクドイ！その方がすっきりする！！」
そう思うならば、それは
「自分にとって、ごちゃごちゃすることよりもスッキリしたと思えることが大事」
という基準を持っているということなのです。
ここでは「後悔」という基準をおススメしておきます。
あなたがテーマとなる信念やポリシーをもっているならば、
「それに照らして、いまどうするべきか？」と自分に問いかけてみてください。
そうすることで、案外カンタンに答えは決まってくるでしょう。
コメント
全て既読にする
コメントがあるとここに表示されます