まずはここ1年以内に生活家電を購入したことのある主婦の方に
何を買ったのかを聞いてみました。
１位 掃除機 25.9％
２位 炊飯器 19.2％
３位 コーヒーメーカー、エスプレッソマシーン 15.1％
４位 オーブンレンジ 14.4％
５位 加湿器・空気清浄機 13.4％
意外と掃除機を買い換えた方が多い結果に。。。
次に、実際に購入した生活家電の中で最も買ってよかったものを聞いてみました。
１位 ドラム式洗濯機 78.9％
２位 お掃除ロボット 68.2％
３位 冷蔵庫 62.1％
ドラム式洗濯機では実際に購入した方のうち約8割が、ロボット掃除機では約7割が
最も購入してよかったと回答しました。
ドラム式洗濯機
乾燥機能が付いて最初に設定すれば洗濯から乾燥の一
連の作業が自動で出来て便利。（50代、購入価格：150,001円～200,000円）
洗濯時間が短く、水道料金が格段に安くなりました。（40代、購入価格：200,001円～300,000円）
お掃除ロボット
思っていたより部屋の隅々まで綺麗に掃除をしてくれる。電源を入れて外出できるから、時間をうまく使える。（40代、購入価格10,001円～30,000円）
育児しながら掃除ができる。（30代、購入価格50,001円～100,000円）
冷蔵庫
節電効果が高かった。大容量なのでかさ張る野菜やサラダ、刺身等を容器ごと冷やせる。（60代以上、購入価格：150,001円～200,000円）
といったように、満足度の高い生活家電は「家事の時短」や「節約（節電）」に貢献しているようです。
購入して失敗した家電については
ない 84.9％
ある 15.1％
と、多くの方が購入した家電について満足している様子がうかがえました。
ちなみに後悔した方々の意見を見ると、
ホームベーカリー
簡単とは思うのですが私が考えたような使い方では無かった。2～3回使用して後はほこりをかぶっています。（60代以上、購入金額：10,001円～30,000円）
ジューサー、ブレンダー等
購入した際は、物珍しさもあって使用していたが、段々使用頻度が少なくなり、最近ではあまり出番がない。（40代、購入金額：10,001円～30,000円）
「購入したが使わない」ことが後悔につながっているようでした。
「基本的に店舗で購入」 42.2％
「店舗とネットを使い分ける」 55.0％
「基本的にネットで購入」 2.8％
具体的な買い方をコメントから見てみると、
「大型家電は運搬設置、保証・修理の便利さのために家電量販店で購入する。それ以外はネットで買う方が価格が安い場合はネットで購入。家電の部品や消耗品などはネットで購入することが多いですね。」（40代）
「使用方法などが単純な家電、例えば、掃除機などは口コミを見てネットで購入。実物を見ないと不安がある大型家電や、値段が高い家電、例えば冷蔵庫や洗濯機等、毎日使う家電は、性能より使い勝手や、フタの開け閉めなども、確認したいため、ネットの口コミを見た上で、店舗で実際に見て購入する。毎日使う必需品の家電は、一度失敗すると、痛手が大きいので、どうしても慎重になりますね。」
というように、
運搬設置の有無や保証が必要か、また実際の使い勝手も含めて、価格を検討し、店舗とネットを使い分けている様子がうかがえました。
参考になる情報はありましたでしょうか？
これからも「ソフトブレーンフィールド暮らしニスタ担当」をどうぞ宜しくお願いいたします。
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