プレスリリース

広さ5倍！奈良市マイナンバーカードセンターがリニューアルOPEN

奈良市役所

2021.04.14

10窓口を設置し、休日の利用も拡充します

奈良市中心部の商業施設のならファミリー内の「奈良市マイナンバーカードセンター」は、3階から6階へ移転し、増床、窓口を増数しリニューアルオープンします。マイナンバーカードセンターは、昨年6月に開設しこれまで約18,000人の新規登録者があり、本市におけるマイナンバーカードの普及拠点となっております。リニューアルに伴い、広さ5倍となり待合いスペースを確保し、窓口数は5から10へ倍増することにより、市民が安心して利用できる場所とします。さらに、マイナポイント事業が9月末まで延長され、ポイント付与のカード申請期限が令和3年3月末から4月末への延長を周知し、国が進める「自治体ＤＸ推進計画」による、より便利により早く非接触での行政サービスが行えるよう、令和4年3月末には本市の普及率50％以上を目標に推進します。

トピックス

マイナンバーカードの普及・促進に特化

リニューアル1　休日の利用を拡充

平日10時00分～20時00分（受付19時30分まで）
土曜10時00分～18時30分（受付18時00分まで）
↓
平日10時00分～20時00分（受付19時30分まで)
土曜・日曜・祝日10時00分～18時30分（受付18時00分まで）
（ただし、第3土曜とその翌日の日曜日、年末年始は休み）

リニューアル2　より早く、快適に手続きが可能

窓口数は最大5つ、土曜日は特に混雑
↓
広さが5倍、10窓口を設置
待合スペースも十分確保、本庁と同様の窓口案内機器で案内

財源は国の補助金を活用
国の「個人番号カード交付事務費補助金」を活用し、市の財政負担なく実施

1　奈良市マイナンバーカードセンターの概要

（1）業務内容
マイナンバーカードの申請、交付及び電子証明書の更新事務

（2）業務期間
令和3年4月19日（月曜日）～令和5年3月20日（月曜日）

（3）業務場所
奈良市西大寺東町二丁目4番1号
ならファミリー内3階から6階へ移転（専門店街zoro内）

（4）敷地面積
移転後244.42平方メートル（73.74坪）
（移転前43.22平方メートル（13.07坪））

（5）業務時間
平日：午前10時～午後8時
土・日曜日及び祝日：午前10時～午後6時30分
（休みは、毎月第3土曜日とその翌日の日曜日及び年末年始)

（6）想定来所者数
マイナンバーカード申請：約150人／1日あたり
電子証明書の更新等：約50人／1日あたり

【参考】市民課
マイナンバーカード申請：約40人／1日あたり
マイナンバーカード交付：約80人／1日あたり
電子証明書の更新等：約40人／1日あたり

（7）最大利用可能者数
1日あたり約400人

（8）人員配置
正職員3名（再任用含む）、会計年度任用職員33名

（9）事業費
令和3年度予算額 107,670千円(人件費含む)

2　本市のマイナンバーカード交付率（令和3年4月1日現在）

（1）交付枚数
120,322枚

（2）交付率
33.80％

（3）申請枚数
1月あたり　約3,000～9,000枚

（4）電子証明書の更新
1月あたり　約2,000枚

（5）奈良市人口
356,027人（基準日：令和2年1月1日）