NURO光の速度が速いって本当?数値や口コミから通信速度を徹底検証!

NURO光の速度が速いって本当?数値や口コミから通信速度を徹底検証!

目次

NURO光は通信速度が速いって聞くけど、それって本当? 実際にNURO光を使っている人は通信速度の速さを実感できているの?

光回線サービスの中でも知名度の高いNURO光
通信速度の速さに定評がある光回線サービスですが、噂どおり本当に速いのか気になりますよね。

そこで今回はNURO光の通信速度について徹底検証
実際に評判通りの速さが出ているのか、データと口コミを踏まえながら詳しく解説していきます。
料金やキャンペーンに対する評判についても触れているので、ぜひ最後までチェックしてみてくださいね。

後半では光回線の通信速度が遅くなる原因や対処法についても説明しています。
「NURO光を利用しているけど、最近通信速度が遅い…」と悩んでいる人も要チェックです!

結論!NURO光の通信速度は本当に速かった!

NURO光通信速度の速さが魅力の光回線サービスです。

最大通信速度は一般的な光回線サービスと比べると2倍(最大2Gpbs)。NURO光は独自回線を使っているので、高速通信が見込めます。

独自回線が速い理由

光回線サービスは、NTTが提供しているフレッツ光回線を利用したサービスと、各事業者独自で保有している光回線を利用したサービスの2種類に分けられます。フレッツ光回線は普及率が高いというメリットがある反面、利用者が多いゆえに回線が混雑しやすく速度が低下しやすい傾向にあります。

それに対して、独自の光回線を利用しているサービスは、提供エリアが限定されていることが多いことから回線の混雑が起きにくく、安定して高速通信ができるといわれています

結論からいうと、実際に現役NURO光ユーザーにアンケート調査を行った結果、NURO光は通信速度が速いということが判明しました。では、どのような意見があったのか、口コミの一部を紹介します。

良い点

Zoomを用いてオンライン会議をしていても何も問題が発生することがなかった

43歳・男性

良い点

Amazonプライムを視聴していても遅延することが一度もない。ゲームなど大きいアプリケーションをダウンロードする場合でも、以前使用していたNTTフレッツ光より速いのではないかと思うほどストレスなく使用できている

46歳・女性

良い点

通常の光回線を使用していた頃よりネットの速度は上がり、携帯や複数のPC等を無線接続しても問題なくYouTubeなど見れるようになった

39歳・男性

今回の調査では、速度の速さを実感している口コミが多く見られました。

それでは、なぜユーザーは速いと感じているのでしょうか?NURO光の速さの理由を実際のデータとともに検証していきましょう。

後半では光回線の通信速度が遅くなる原因と対処法について解説しているので、現状の通信環境に悩んでいる人はそちらをチェックしてみてください。

▼【番外編】現役NURO光ユーザー必見!通信速度が遅い原因&改善方法はこちら

重要なのは最大速度よりも平均速度!NURO光の平均速度を検証

まず、速度を検証するにあたり、何を参考にすればよいのでしょうか。

先ほどお伝えしたNURO光の最大通信速度2Gpsは、あくまでも最高の環境が整った状態でのみ出せることが可能な速さとなっているため、参考にした方が良いのは平均速度です。

ここで、インターネットの用途別に必要な速さを確認しておきましょう。

<インターネットで必要な通信速度の目安>
用途 必要な通信速度
WEBサイトの閲覧 約10~30Mbps
動画再生 約10〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

上の表から分かるように 、約100Mbpsの通信速度があれば比較的どの用途でも快適にインターネットが利用できるといわれています

そこで、NURO光の平均速度を調べてみたところ、下りで平均459.97Mbps、上りで平均405.3Mbps(※)の速さが出ていました。

ちなみに、下り速度はダウンロードする速度、上り速度はアップロード速度を表しています。NURO光の場合は、下り、上りともに必要な通信速度を上回っているため、ダウンロードもアップロードも快適にサクサク通信できることが期待できますね。

※ 平均速度は2021年4月8日時点「みんなのネット回線速度」に投稿された平均値を記載しています

どの地域でもストレスなく使えるの?NURO光の実測値を検証

NURO光は平均速度が速いことがわかりましたが、これはどの地域でも同じなのでしょうか。
次に、通信速度の地域差について検証していきましょう。まずはこちらの表をご覧ください。

<NURO光の地域別実測値>
地域 測定日 下り速度 上り速度
京都府 2018年06月16日 15:29:37 179.7 Mbps 225.5 Mbps
愛知県 2018年06月01日 18:44:21 494.5 Mbps 924.4 Mbps
茨城県 2018年07月08日 1:25:52 947.4 Mbps 946.2 Mbps
神奈川県 2018年06月26日 1:45:13 228.1 Mbps 287.2 Mbps
千葉県 2018年07月20日 9:04:39 942.6 Mbps 946 Mbps
群馬県 2018年08月12日 9:07:34 314.8 Mbps 599.8 Mbps
東京都 2018年06月05日 19:17:56 587 Mbps 672.4 Mbps
神奈川県 2018年06月18日 7:15:10 250.6 Mbps 942.1 Mbps
群馬県 2018年06月05日 8:50:03 98.3 Mbps 263.7 Mbps
栃木県 2018年06月29日 16:08:49 940.1 Mbps 828.3 Mbps
千葉県 2018年07月24日 10:43:14 947.9 Mbps 932.8 Mbps
埼玉県 2018年07月03日 10:12:10 94.7 Mbps 100.1 Mbps

※ NURO光公式サイトより引用

表からもわかるように、光回線は居住地域や利用時間によっても通信速度が異なることが分かりました。

ただ、先ほどの「インターネットで必要な通信速度の目安」の表でも伝えたように、約100Mbpsあれば快適な通信ができるので、多くの地域ではストレスなく利用できます。なかには、100Mbpsを下回る地域もありますが、通信速度は建物や時間帯によっても数値が異なるのであくまでも参考としてみておきましょう

速度制限ほとんどなし!月額固定料で容量無制限なのも魅力

補足情報としてお伝えしておくと、NURO光に限らず多くの光回線サービスは基本的に容量無制限です。

スマホでは契約した容量を超えると通信速度制限がかかることがありますが、光回線の場合は速度制限がかかることはほぼないため、容量を気にすることなく快適にインターネットを楽しめますよ

NURO光

速さ・料金ともに満足度が高い!

  • ソフトバンクユーザーなら、携帯料金から毎月最大1,100円割引
  • 最大45,000円のキャッシュバック
  • 基本工事費44,000円(税込)が実質無料

NURO光を選ぶメリットとは?口コミから満足度の高い光回線であることが判明!

このように、 NURO光の速度が速いことは実証されましたが、速度以外にどのようなメリットがあるのでしょうか。アンケート調査の結果、以下のようなメリットがあることが判明しました。

また、アンケート内で総合満足度を調査(※)したところ、NURO光は5点満点中4.2点と高得点を獲得しました。それでは、高評価の理由を実際の口コミと共にチェックしていきましょう。

※ 2020年10月ピタっとネット調べ

口コミ評判① 月額料金が平均よりも安くてコスパ抜群!

ユーザーへのアンケートで、月額料金が安いという口コミがありましたが、実際どうなのかを見ていきましょう。まずは、良い口コミから。

良い点

契約してから1年間は月額料金が約1,000円で、通信費が約4,000円安くなっているため満足している。2年目以降の月額利用料金も、以前の光回線と比べて約300円安くなるためメリットを感じている

43歳/男性

良い点

月額料金が圧倒的に安いので、満足しています。NTTからの乗り換えだったため、トータルで5,000円ほど安くなった

42歳・女性

このように、NURO光ユーザーの中には、月額料金が安い、と感じている人が多いようです。

実際、 光回線サービスの平均的な月額料金は、5,500〜6,600円といわれていますが、NURO光の月額料金は、戸建て、マンションともに5,200円(税込)と 、平均よりも安く設定されています。

また、NURO光は 基本セットが充実しており、この月額料金には回線利用料金やプロバイダ料金の他に、無線LANルーターやセキュリティサービスの料金も含まれています
無線LANルーターやセキュリティーサービスはオプションで追加料金が発生するケースも多いため、これらすべてが含まれた上での月額と考えると、お得な光回線サービスといえるでしょう。

次に、悪い口コミを見てみましょう。

気になる点

価格に関しては若干、他の光回線に比べたら高いかなと思う。けど、工事費用はかからなかったのでおおよそ満足。 他の光回線と比べると抜群に速度が速いのでこの価格なら納得

34歳・女性

気になる点

他の回線よりは少し高いけれど、速度が安定しているので満足

44歳・女性

マイナス意見としては、料金が高いという口コミがありました。ただ、速度の速さや工事費無料には満足しているようなので、コスパを考えると問題ないといえますね。

口コミ評判② ソフトバンクユーザーならセット割の適用で通信費を節約できる

ユーザーのアンケートでは、セット割に触れた口コミもありました。

スマホのキャリアがソフトバンクの人は、ソフトバンクのスマホとNURO光をまとめて契約するとスマホ代が安くなるセット割「おうち割」が適用されます。
セット割とは、スマホの月額料金が最大で1,100円安くなるサービスのことで、通信費全体が抑えられるというメリットがあります。

セット割の口コミ

良い点

携帯電話はSoftbankを利用しているので、毎月1000円通信費が安くなった

41歳・男性

良い点

工事費用も実質無料でソフトバンクの割引も適用されていて、それでいて速度も速いので料金に不満はない

21歳・男性

気になる点

スマートフォンはauなので、auでもSoftbank同様に割引をしてほしい

31歳・女性

口コミを見ても、スマホのセット割を魅力に感じているユーザーが多く見られました。ただし、「おうち割」を利用するには光回線の開通後に手続きが必要なので、忘れずに申し込みましょう。

口コミ評判③ キャッシュバックなどのキャンペーンでお得に申し込める

また、口コミの中には、キャンペーンを評価する声も多くありました。いくつか見ていきましょう。

キャンペーンの口コミ

良い点

申し込み時期には工事無料だったので初期費用もかかわらず、月額料金割引キャンペーンも利用したので、かなりお得だった

39歳・男性

良い点

契約時は、2年契約で6万か7万くらいのキャッシュバックがあった

42歳・女性

良い点

1.000円(キャンペーン適用時の月額料金)なのは初年度だけですが、2年目以降はずっと4,800円なのもありがたい

31歳・女性

時期によってキャンペーン内容は異なるようですが、現在NURO光を利用しているユーザーはその都度行われているキャンペーンを活用してお得に利用しているようです。

なお、2021年9月時点では公式サイトでは45,000円のキャッシュバックや工事費無料などのキャンペーンを行っているため、申し込むならお得な公式サイトからがおすすめです。

NURO光の申し込みから利用開始までの流れ

では、実際にNURO光と契約する際はどのような手順を踏む必要があるのでしょうか。
ここでは、申し込みから開通までの流れを確認しましょう。

<NURO光の申し込み〜開通までの流れ>
Step1 大家さんや管理会社に回線工事の許可をとる
マンションに住んでいる人は、建物の大家さんや管理会社に回線工事の許可が必要です。連絡をして、光回線工事の許諾を取りましょう。
Step2 NURO光に申し込む
申し込みは、NURO光公式サイトの申し込みフォームから行いましょう。
公式サイトのキャンペーンページからでないと、45,000円のキャッシュバックなどの特典がもらえなくなることがありますのでご注意ください
また、公式サイトの場合は44,000円の工事費も実質無料になるので、さらにお得です。
Step3 工事日程の調整
申し込みが完了したら、次に開通工事の日にちを予約します。NURO光の開通には、宅内工事と屋内工事の2回工事があり、どちらも立ち合いが必要です。
通常申し込みから10日後に、日程調整の連絡がメールなどで届きます。申し込み時に宅内工事希望日を選択すると、3〜4日後に連絡が来るので工事を早く進めたい人におすすめです。
Step4 宅内工事
最初に実施される工事は宅内工事です。
宅内工事では、光ファイバーケーブルの配線などの工事を行います。作業時間は30分〜1時間程度です。
Step5 屋外工事

宅内工事が終わったら、時間をあけて屋外工事の日程を調整します。屋外工事は、最寄りの電柱から自宅まで光ファイバーケーブルを通す工事を行い、作業時間は30分〜1時間程度です。しかし、屋外工事日は場合によっては1ヵ月先になることもあります。

屋外工事までの期間を短縮したい人は追加料金(5,500円)を払って、宅内工事と屋外工事を同日にできるサービスを利用してみましょう。

また、NURO光ではポケットWi-Fiのレンタルができます。ポケットWi-Fiがあれば、回線工事期間中でもインターネットが利用可能です。

なお、既にNURO光を導入しているマンションでは屋外工場をする必要はないので、開通までの期間を短縮できますよ。

Step6 インターネットの接続設定を行って完了
屋外工事後、インターネットの接続設定をするとインターネットを利用できます。
45,000円のキャッシュバックのキャンペーンを申し込んだ人は、開通から2ヵ月後の月末に申請のメールが届くので忘れずに申請をしましょう。

NURO光は開通までに宅内工事と屋内工事の2回工事があり、工事期間が長くなりがちですが、早めに申し込んでおけば問題ありません。ポケットWi-Fiを工事期間にレンタルすれば、開通までの長さは解消できるので、そちらも検討してみましょう。

NURO光

速さ・料金ともに満足度が高い!

  • ソフトバンクユーザーなら、携帯料金から毎月最大1,100円割引
  • 最大45,000円のキャッシュバック
  • 基本工事費44,000円(税込)が実質無料

【番外編】現役NURO光ユーザー必見!通信速度が遅い原因&改善方法

通信速度が速いNURO光ですが、環境によっては通信速度が低下する可能性があります。
念のため、遅い原因と対処法を押さえておきましょう。

まず、現在NURO光を利用している人で通信速度が遅いと感じている人は、自宅の通信スピードを測定できるサイト(みんなのネット回線速度)で自宅の状況を調べてみましょう。

こちらのサイトで測定して、速度が100Mbps以下なら、通信速度が低下している可能性があるため、後ほど紹介する改善方法を試してみてください。

まず、通信速度が遅くなる原因として、おもに以下の4つが挙げられます。

通信速度低下のおもな原因

  • 回線が混雑している
  • Wi-Fiルーターなどの通信機器の不調
  • Wi-Fiに接続している端末が多い
  • 利用している端末が古い

このような原因で通信速度が遅くなっている場合は、以下5つの方法によって改善する可能性があるので、ぜひ試してみてください。

上記5つの方法を試しても改善が見込めない場合は、NURO光テクニカルセンターへ問い合わせましょう。

NUROテクニカルセンター
電話番号 0120-300-260
受付時間 9時~21時

それでは具体的な改善方法について、1つずつ見ていきましょう。

改善方法① ONUなどの通信機器を再起動する

速度低下の原因として、夜間などのインターネット利用が増える時間帯や通信機器の不調で速度が低下することがあります。 この場合、ONUの再起動すると速度が改善する可能性があるので、まずは試してみましょう。

ONUとは

ONUとは、光回線を利用するのに必要な装置です。自宅に引き込んだ光ファイバーからの信号を、インターネットの接続に必要なデジタル信号に変換します。モデムやルーターとは異なりますが、機器によってはルーターを内蔵しているONUもあります。

なお、ONUの再起動方法は、以下のStepで行います。

Step1 ONUの再起動方法
Step2 約30秒間放置する
Step3 再度コンセントを入れる

改善方法② Wi-Fiルーターの設置場所を変える

Wi-Fiルーターの近くに、電子レンジなどの電磁波を放つ電化製品があると速度に影響することがあります。Wi-Fiルーターを電化製品から離して設置すれば、改善する可能性がありますので試してみてください。

改善方法③ Wi-Fiの接続先を変える/利用していない端末のWi-Fi接続を解除する

Wi-Fiの通信規格には、2.4GHzと5GHzの2種類の電波があり、この電波を切り替えることで、通信速度が改善されることもあります。

GHzとは

GHzとは、ギガヘルツの略で、電波の周波数の単位のことを指します。一般的には、2.4GHzは障害物に強く電波が遠くまで届きやすいですが、回線が混雑すると不安定になりやすいです。一方、5GHzは安定して高速の通信が可能ですが、通信距離が長くなると電波が弱くなります。

スマホやパソコンのWi-Fiの設定の際、「2G」と「5G」の末尾が異なる接続先があるので、未接続の方に接続を設定すると電波が切り替えられ、回線の速度が改善されることがあります。

また、複数の端末をWi-Fiに繋いでいると通信速度が遅くなる傾向が見られるようです。使っていない端末のWi-Fi接続を解除すると改善が望めるかもしれません。

改善方法④ 高速回線に対応しているLANケーブルに変える

NURO光は高速回線なので、それに対応したLANケーブルの用意が必要になります。LANケーブルには、5、5e、6、7のいずれかの数字が記載されていて、数字が大きくなるほど速い通信速度に対応していることを示しています。

規格5のLANケーブルは100Mbpsまでしか対応していないので、規格5e以上のLANケーブルに変えれば回線の遅さを改善できる可能性があるので、一度試してみましょう。

改善方法⑤ 利用している端末をアップデートする/新しくする

使用している機器が古いスマホや格安スマホの場合、古いバージョンになっている可能性があり、これが速度低下を招いている可能性があります。

最新版にアップデートしたり、スマホを買い換えたりすることで改善する場合もあるようなので、心当たりがある場合はNURO光を解約する前に端末の状態を確認しておくと良いかもしれません。

乗り換えを検討しているならauひかりまたはコミュファ光がおすすめ

上でお伝えしてきたような改善方法を試しても速度低下が改善しなかった場合は、光回線の乗り換えを検討してみましょう。

速度の速い光回線サービスを選ぶなら、独自の光回線を利用している以下の光回線サービスがおすすめです。

独自の光回線を持っていると、回線の混雑が起きにくいので、比較的速度が速い傾向にあります。

どれほどの速さが出ているのか、2つの光回線について詳しく見ていきましょう。

東海地方、長野県に住んでいるなら割安でお得なコミュファ光

コミュファ光は、東海地方、長野県限定の光回線サービスです。
通信速度の基準となる平均速度を調べてみると、下りの平均速度が457.42Mbps、上りの平均速度が274.44Mbps(※1)という高い数値が出ています。(みんなのネット回線速度参照)

また、2021年9月時点では他社サービス解約時の違約金を全額還元するキャンペーンを行っているので、乗り換えのハードルも低いです。

さらに、月額料金は各種割引適用により、戸建てで1年目月額4,310円(税込)(※2)、マンションで1年目月額3,710円(税込)(※3)とお得。
加えて、スマホがauの人はスマホの月額料金が最大で1,100円安くなるセット割が適用されるため、よりお得に利用できますよ。

サービス提供エリアは限定されていますが、総合的に高スペックな光回線サービスなので、乗り換え先として検討してみてはいかがでしょうか。

※1 平均速度は2021年4月8日時点、「みんなのネット回線速度」に投稿された平均値を記載しています
※2 プロバイダー一体型 1Gホームタイプの場合4,310円+通話料+機器利用料
※3 プロバイダー一体型 1GマンションFタイプの場合3,710円+通話料+機器利用料

コミュファ光

auユーザーならスマホ代が毎月1,100円割引。
最大70,000円相当キャッシュバック、他社からの乗り換えで、解約金相当分をキャッシュバックなど乗り換えキャンペーンが充実。

コミュファ光の対応エリア外の人は全国対応のauひかり

コミュファ光の対応エリア以外に住んでいる人は、全国対応のauひかりがおすすめです。
auひかりはKDDIが独自に保有する回線サービスなので、混雑が少なく安定したインターネット通信が期待できます

また、2021年9月時点では他社からの乗り換えると、30,000円キャッシュバックがもらえるうえに、auひかり電話と同時加入すると最大61,000円のキャッシュバックと高性能無料Wi−Fiルーターも付いてくるなど、魅力的な特典やサービスが満載。

工事費も実質無料で初期コストも少なく、スマホがauの人はスマホ代が最大で1,100円割引になるセット割も適用されるので、さらに通信費を抑えることができます。

auひかりxGMOとくとくBB 最大6万1,000円キャッシュバック

auひかり

割引やキャッシュバックが充実しているのが特徴で、auスマートバリューならauのスマホ代が1台あたり毎月1,100円割引、工事費実質無料。
最大61,000円キャッシュバック。

まとめ

実際の数値や口コミを調査したところ、NURO光の速度は噂通り、速いことが分かりました。
速さ以外にも、月額料金の安さや高額なキャッシュバックなどコスト面でも魅力的で、NURO光は満足度の高い光回線サービスといえます。

デメリットとして2回工事が必要で開通までに時間がかかるという注意点もありますが、公式サイトのポケットWi-Fiレンタルサービスを利用すれば、工事中も問題無くインターネットを利用することができます。

また、場合によってはNURO光の通信速度が低下することもありますが、紹介した改善方法によって通信速度が回復する可能性も高いです。通信機器の再起動やWi-Fiルーターの位置を移動するなど、簡単な方法で改善されることもあるので、乗り換えを検討する前に、まずは一度試してみてくださいね。

ただ、どうしても速度低下が解消されないようなら、独自回線を持っているコミュファ光auひかりへの乗り換えを検討してみましょう。

  • NURO光通信速度の速い光回線と判明
  • NURO光月額料金の安さなどコスパも良い
  • 期間が長いNURO光の工事は、サービスなどを活用すれば短縮できる
  • NURO光で速度の遅さを感じたら、改善方法を試してみる
  • NURO光から乗り換えるなら、独自回線があるコミュファ光auひかりがおすすめ

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