東海地方の光回線コミュファ光の評判は?口コミから分かった本当のメリット・デメリットを徹底解説

東海地方や長野県に住んでいるならコミュファ光がおすすめって本当? 全国対応の光回線と何が違うの?評判を聞いてから選びたい

東海地方や長野県を対象としたコミュファ光。そのエリアに住んでいる人なら、 おすすめの光回線として名前を聞いたことがあるのではないでしょうか。
ただ、全国対応の光回線と違って速度は安定しているのか、料金は高くないのかといった、 実際の評判が気になるところですよね。

今回は、コミュファ光ユーザーからの口コミをもとに、月額料金・通信速度・工事の側面からリアルな声を紹介。 そこから分かるメリット・デメリットについて詳細に解説します。

最後に申し込み方法やお得なプロバイダも紹介するので、ぜひ最後まで読んでみてください。

【結論】顧客満足度No.1!東海地方・長野県在住ならコミュファ光が断然おすすめ

コミュファ光とは、中部テレコミュニケーションが運営する光回線サービス。
東海地方と長野県を対象とし、月々3,800円〜とリーズナブルに高速インターネットを利用することができます。

<コミュファ光の概要>
対象エリア※1 愛知県、岐阜県、三重県、静岡県、長野県
月額料金(税込)※2 マンション 3,710円~5,255円
戸建て 4,310円~5,255円
工事費 無料
最大速度 1Gpbs~10Gbps
契約期間 2年
違約金(不課税)※3 11,000円

※1 長野県は戸建てのみ対応
※2 「コミュファ光スタート割」の割引適用額
※3 プランにより異なる

東海エリアの顧客満足度調査で4年連続NO.1になるなど、実際のユーザーからの評判もいいコミュファ光。具体的にはどのような人に向いているのでしょうか。

コミュファ光に向いている人

  • 東海地方・長野県在住の人
  • スマホキャリアがauの人
  • 動画やゲームをサクサク楽しみたい人
  • 初期費用を抑えて光回線を利用したい人

コミュファ光は割引プラン「コミュファ光スタート割」を適用すると月額料金が最大2,395円も割引になるなど、月額料金の安さが好評です。※
またスマホキャリアがauであれば、コミュファ光とセットにすることでスマホの月額料金が最大1,100円引きとなります。

※2021年8月のキャンペーン内容

独自回線を使っているので通信速度の速さにも期待でき、工事費用を全額負担してくれるなどサポート体制も万全です。

実際のユーザーがコミュファ光を選んだ理由についても見てみましょう。

質問:現在利用中の光回線(コミュファ光)の一番の決め手を教えてください(一部抜粋)

  • 月額料金が安かった(39歳/女性)
  • 地域限定の回線だから繋がりやすいと聞いたため(61歳/女性)
  • 電話で色々な点を尋ねた時も、カスタマーセンターの方の対応がとても良く、分かりやすかったため(37歳/女性)

やはり月額料金を抑えてインターネットを利用できることをメリットに感じているユーザーが多いようです。また地域限定の回線ならではの通信速度やサポート体制も挙げられています。

次からはコミュファ光ユーザーからの評判をもとに、具体的なメリットとデメリットについてさらに詳しく紹介しています。

料金・速度・工事の口コミから紐解く!コミュファ光のリアルな評判

ここからはコミュファ光の具体的なメリットとデメリットを見ていきます。

コミュファ光の3つのメリット

  • 月額料金最大2,395円割引の「コミュファ光 スタート割」などお得なキャンペーンがたくさん
  • 最大速度10Gbpsの高速インターネット!コミュファ光独自の回線を使用
  • 工事費が無料に!初期費用を抑えて申し込める

※2021年8月時点のキャンペーン内容を含む

コミュファ光の3つのデメリット

  • 料金体系がわかりにくい
  • 選んだ月額料金のプランによっては速度が遅いと感じてしまう
  • 撤去工事費がかかるため提供エリア外に引っ越す場合は注意

コミュファ光スタート割」をはじめとした、月額料金の割引などのお得なキャンペーンが行われていること一番のメリットはです。
またauユーザーであれば、「auスマートバリュー」によってスマホの月額料金が550〜1,100円引きとなります。さらにコミュファ光独自の回線で最大速度10Gbpsとインターネット通信もスムーズ。

またコミュファ光には多彩な月額料金プランがありますが、価格を優先して選ぶとギガ数が足りずに速度低下に繋がることもあります。

コミュファ光は東海地方や長野県を対象とした地域密着型の光回線のため、提供エリア外に転勤や引っ越しの可能性がある場合は、全国対応の光回線を合わせて検討してみるのもいいでしょう。

それでは月額料金・通信速度・工事の3分野に分けて、実際の口コミをもとにコミュファ光の特徴について解説していきます。

評判①月額料金|月額料金最大2,395円割引の「コミュファ光 スタート割」などキャンペーンがお得

コミュファ光の月額料金には、大きく分けて以下のパターンがあります。

コミュファ光の月額料金のパターン

  • 光ネットのみ
  • 光ネット+光電話
  • 光ネット+光電話+光テレビ

光回線(光ネット)のみの契約も可能ですが、イチオシは光ネット+光電話
なぜなら他社違約金を全額補償する「乗りかえキャンペーン」やauスマホの月額料金が割引になるなどのキャンペーンを適用することができるからです。光ネット単独と光ネット+光電話にした場合の月額料金はほとんど変わらないため、ネットと電話をまとめてコミュファ光にするのが一番お得です。

さらにコミュファ光は「コミュファ光スタート割」を利用することで月額料金が割引になります。

<コミュファ光の月額料金(光ネット+光電話の場合)>
タイプ プロバイダ プラン 月額料金
戸建て プロバイダ一体型 10Gホーム EX 5,255円 (6,145円)
5Gホーム EX 5,110円 (6,045円)
1Gホーム 4,310円 (5,545円)
300Mホーム 5,555円
30Mホーム 4,521円
プロバイダ選択型 10Gホーム・セレクト EX 4,155円 (5,045円)
5Gホーム・セレクト EX 4,010円 (4,945円)
1Gホーム・セレクト 3,210円 (4,445円)
300Mホーム・セレクト 3,960円
30Mホーム・セレクト 3,366円
マンション プロバイダ一体型 10GマンションF EX 5,255円 (6,145円)
5GマンションF EX 5,110円 (6,045円)
1GマンションF 3,710円(4,330円)
300MマンションF 5,555円
30MマンションF 4,521円
100MマンションV/L 3,710円
プロバイダ選択型 10GマンションF・セレクト EX 4,155円 (5,045円)
5GマンションF・セレクト EX 4,010円 (4,945円)
1GマンションF・セレクト 2,610円(3,230円)
300MマンションF・セレクト 3,960円
100MマンションV/L・セレクト 2,610円(3,230円)

※ 価格は全て税込表記
※ カッコ内は2年目以降の価格
※ 長野県は戸建てタイプのみ
※ 別途機器利用料、通話料、プロバイダ利用料(プロバイダ選択型の場合のみ)が生じる

コミュファ光の料金プランは「プロバイダ一体型」と「プロバイダ選択型」の2種類から選べます。

プロバイダとは

自宅に引いた光回線をインターネットに繋げる役割を担う会社です。

光回線には、光回線(データの通り道)を持っている「回線事業者(コミュファ光など)」と「プロバイダ」の2社と契約するパターンと、回線事業者とプロバイダの契約をセットで提供するパターンがあります。

コミュファ光は上記のどちらにも対応しており、プロバイダは10社から選ぶことができます。

「プロバイダ選択型」にするとプロバイダ独自の割引などのメリットも受けることができるのでおすすめです。

コミュファ光は速度に応じてさまざまな料金プランがあり、割引料金も異なります。インターネットの使用用途に応じて選べるのが魅力です。

月額料金の評判は?口コミをチェック!

コミュファ光のユーザーは月額料金についてどのように感じているのでしょうか。口コミを見てみましょう。
良い点

他の光回線を契約したことがないので、よくわかりませんが、まわりの人の話を聞く限りでは、安い方なのかなと思います。不満はありません。

39歳/女性

良い点

コミュファの価格に関してですが私の中ではこの光はとても安くてクオリティーが高いのでコスパが高いと思っています。他の光回線と比べても高くない割にしっかりと速度も出ていて私はすごく高評価です。工事も無料だったのも大きかったです。

39歳/女性

良い点

価格に関しても、インターネット速度やサポートのことを考えると、特に高いとは感じません。またスマホをauにしたため、コミュファ光とのセットでスマホ料金が割引になる点も良かったと思います。

46歳/女性

コミュファ光の月額料金は他社の光回線と比較してもリーズナブルで満足度が高いことが分かりました。またスマホキャリアがauのユーザーは、コミュファ光をセットで契約し「auスマートバリュー」に加入することで、スマホの月額料金が550~1,100円割引になるのもポイントです。

気になる点

戸建てなので仕方ないと思うのですが、もう少し安くなればと思います。解約するにも撤去費用とかが莫大にかかるといわれたので、もし辞めるにしても辞めにくいなとは思います。今は仕方ないですが、安くなればと思います。

33歳/女性

気になる点

申込みをした時にちょうどキャンペーン中だったのでちょっと得しましたが、月額の使用料は現在の契約では特に安くも高くも感じません。もう少し上のものに切り替えようと思うと少し他より高いかなという印象はあります。光電話と光テレビもセットしましたが思ったほど高くならなかったのでとても良かったです。

61歳/女性

月額料金については評価の高い口コミが目立ちましたが、戸建てや選択したプランによっては高額と感じることもあるようです。
実際のコミュファ光ユーザーの月額料金は、どの価格帯が多いのでしょうか。87人を対象にアンケート調査を行いました。

Q.現在契約している光回線の月額料金を教えてください。
価格帯 戸建て マンション
2,000円未満 6.9% 6.9%
2,000~2,999円 6.9% 13.3%
3,000~3,999円 18.0% 40.0%
4,000~4,999円 22.2% 26.6%
5,000~5,999円 29.1% 6.6%
6,000~6,999円 11.1% 6.6%
7,000円以上 5.5% 0%

一般的な光回線の月額料金はマンションタイプで4,000円ほど、戸建てタイプで5,000〜6,000円ほどとされています。コミュファ光ユーザーの大部分は平均またはそれより安い月額料金でインターネットを利用している上記のことが分かりますよね。

評判②通信速度|最大速度10Gbpsの高速インターネット!コミュファ光独自の回線を使用

NTTの回線を借り自社独自のサービスと組み合わせて光回線サービスを提供する「光コラボレーション」とは異なり、コミュファ光は独自の光回線を使っています。地域限定の回線のためアクセスが集中しづらく、スムーズなインターネット接続が期待できるのがメリットです。

そんなコミュファ光の最大速度は光回線の中でもトップクラスの10Gbps。さらにコミュファ光はリアルタイムで通信状況を解析し、回線が混み合う前に増強を行うなど、安定した通信強度でインターネットを利用できます。

最大速度はあくまで最も速く出る場合の速度のため、実際の通信速度とは異なります。そのため平均速度にも注目しましょう。

コミュファ光の平均速度は545.93Mbps。WEBサイトの閲覧やオンラインゲームなど、インターネット通信で必要な通信速度の目安は以下のようになります。

※ 平均速度は2021年5月19日時点、「みんなのネット回線速度」に投稿された平均値を記載しています。

<インターネットで必要な通信速度の目安>
用途 必要な通信速度
WEBサイトの閲覧 約10~30Mbps
動画再生 約10〜30Mbps
オンラインゲーム 約100Mbps

平均速度は545.93Mbpsのため、必要な通信速度を満たしていることが分かります。動画やゲームもストレスフリーで楽しめるのがうれしいですよね。

光回線の速度についてもっと詳しく知りたい人はこちらの記事もチェックしてください。

通信速度の評判は?口コミをチェック!

コミュファ光の通信速度について、実際の評判を見ていきましょう。

良い点

コミュファ光について速度は仕事をするには何一つ不自由なくできるので充分だと思います。そして料金が安いのでこの料金でこの速度だったら全くもって問題ありません。

39歳/女性

良い点

速度に関して、全く問題なくネットワークに繋がります。また、動画視聴の際も重たいデータでさえも全く止まることなく視聴できます。特に時間よって繋がりづらい時間帯もなくとても快適に使用させてもらってます。

31歳/男性

良い点

たまにローディングに時間がかかる場合はありますが、本当に時々のことなのでほとんど気になりません。Amazonプライムビデオで映画鑑賞をしたり、アプリゲームで遊ぶことも多いのですが、テレビと同じようにスムーズに動くので、ストレスなく楽しむことが出来ています。

37歳/女性

在宅ワークや動画視聴、オンラインゲームなどで、安定した通信速度でインターネットを利用できるという意見が目立ちました。自宅で過ごす時間が増えて、さまざまな用途でインターネットを使う中で、サクサク繋がることは大きなメリットといえるでしょう。

気になる点

契約当初はネットを閲覧する程度しか考えていなかったので30メガというお手頃なものを契約したのですが、最近当初考えていたよりパソコンでいろいろなことをするようになったりでダウンロードに時間がかかるなあと感じることが多く、調べてみれば容量が全然追いついていないことがわかりネット契約は費用で決めるものではないことにようやく気づきました。ただ他の会社の回線に比べればよほど回線は繋がりやすく安定していると思います。回線切断などのトラブルは滅多にないので毎日安心して使えます。

61歳/女性

気になる点

速度遅いです。使用している時間帯が混み合っている時間帯が多いというのもあると思いますが、ライブ配信とかを視聴していると画像がブレたり固まったりします。また重たいデータのダウンロードをしようとすると1時間とかかかったりします。

40歳/女性

コミュファ光は300Mの料金プランもありますが、動画視聴やゲームなどでインターネットを頻繁に利用する場合は、口コミにもあるように通信速度が遅いと感じることもあるかもしれません。
その場合は1G、5Gの料金プランにするなど、自身のインターネット環境を想定して料金プランを選ぶようにしましょう

また時間帯にとってはインターネットアクセスが混み合い、通信速度が低下するという口コミも見られました。コミュファ光はより高速なインターネット接続「IPv6」に対応しているので、接続方式を切り替えることで通信速度を向上させることができます。

IPv6(IPoE方式)とは

    IPv6(IPoE方式)とは、より高速で安定したインターネット接続方式のことです。

    これまでは「IPv4(PPPoE方式)」接続が主流でしたが、利用者が増えると回線が混雑し、速度が低下することがありました。 一方で「IPv6(IPoE方式)」接続は混雑している回線を避けて通信ができるため、利用者が増えても通信速度が安定しているといわれています。

評判③工事|工事費が無料に!初期費用を抑えて申し込める

光回線は「光ファイバーケーブル」と呼ばれる電柱や地下を走る特殊な線を自宅に引き込むことでインターネット通信を行うため、その開通工事を行わなければなりません。
コミュファ光は独自の光回線を使っているため、新規申し込みだけでなく、以前に他社の光回線を使っていた場合も開通工事が必要となります。

<光回線の仕組み>

光ケーブルを戸建て/マンションに引き込むイラスト

光回線の開通には通常工事費がかかりますが、コミュファ光なら工事費は無料
さらに他社光回線の解約時の違約金を現金またはPontaポイントで全額負担する「コミュファ光 乗りかえサポートキャンペーン」も実施しているので、初期費用を抑えて申し込むことができますよ。

コミュファ光 乗りかえサポートキャンペーン

対象メニュー<光ネット [自動更新あり (2年定期契約)メニュー ]+光電話+光テレビまたは光ネット 自動更新あり (2 年定期契約 メニュー 光電話>を新規で申し込んだ場合、他社サービス解約時の違約金を上限としPontaポイント又は現金キャッシュバックで還元。

※ 2021年8月時点のキャンペーン内容

このようにコミュファ光ならはじめて光回線を利用する人はもちろん、これまで他の光回線を使っていた人も費用の負担を少なく乗り換えできます。

光回線の工事についてさらに詳しく知りたい人はこちらの記事もチェック

工事の評判は?口コミをチェック!

実際のコミュファ光の工事の評判をチェックしていきましょう。

良い点

戸建てに越してきてから、開通の工事などを行ったが、私が専業主婦で在宅なので、平日で工事をお願い出来たからか、開通までの期間にストレスは感じなかった。料金も、キャンペーンがあったので、想定よりもかからなかったと記憶しています。電話での対応も、丁寧な方に当たったようで、概ね満足です。

47歳/女性

良い点

問い合わせから契約、工事まで、非常にスムーズでした。戸建てへの引っ越しでしたが、あまり気にかけることなく、工事が完了しました。

33歳/男性

良い点

工事費も無料でしたので助かりました。他の企業は有償のこともありましたので、とてもよかったです

31歳/男性

申し込みから開通まで比較的スムーズに行うことができたという声が見られました。工事費無料で初期費用の負担が少なくコミュファ光を導入できることも高評価のようです。他社の光回線では土日の工事は追加料金がかかることもある中で、コミュファ光はいつでも工事費無料(※)なのがうれしいですよね。

※ 12月29日から1月3日は対象外。また午前9時から午後5時の間に工事を行う必要がある。追加工事が必要な場合は別途費用が生じる。

気になる点

工事自体は予定通りだったので問題はないですが、コールセンターがなかなか繋がらず、困ったときにすぐに対応してもらえない。

33歳/女性

気になる点

サポート窓口が時間帯によっては込み合っておりなかなか繋がらないことがある。折り返しかけてくれる手配も翌日以降など時間がかかるのがネックです。

32歳/女性

気になる点

解約した際に撤去の工事費用がかかり、その金額が高額だと聞いたので、少し心配です。

39歳/女性

一方でコールセンターになかなか繋がらず、工事の予約や変更がしづらいといった意見がありました。特に春先などの引っ越しシーズンは工事の予約も混み合うため、その時期の申し込みは避けた方がいいでしょう。

またコミュファ光は解約時に13,200円(税込)の回線撤去工事費が発生します
また契約期間外に解約すると、料金プランによって違約金や割引サービスの解除料がかかります。
提供エリア外の引っ越しや転勤の可能性がある場合は、申し込みを慎重に検討した方がいいかもしれません。

賢くプロバイダを選んでコミュファ光をお得に契約しよう!

コミュファ光でインターネットを利用する際は、「プロバイダ一体型」と「プロバイダ選択型」のどちらかを選ぶ必要があります。

プロバイダとは光回線をインターネットに繋ぐための役割を担う会社で、コミュファ光では10社のプロバイダから選ぶことができます。
トータルの月額料金は「プロバイダ一体型」の方が安くなることもありますが、プロバイダ独自のメリットや特典を受けることができるので、「プロバイダ選択型」を検討するのもおすすめです。

キャッシュバックをもらえる代理店から申し込むのもおすすめ

コミュファ光の申し込み窓口は公式サイト以外に、代理店を経由する方法があります。
コミュファ光公式キャンペーンに加えて代理店独自のキャッシュバックなどを得ることができるのでお得です。

「プロバイダ選択型」「プロバイダ一体型」の両方におけるおすすめ代理店を紹介します。

「プロバイダ一体型」なら代理店NEXT

コミュファ光の代理店NEXTなら、Nintendo Switchまたは最大35,000円の現金キャッシュバックを得ることができます

キャッシュバックは電話口で口座番号を伝えるだけの簡単な手続きで完了。最短2ヵ月とスピーディーに振り込まれるのが魅力です。

キャンペーン適用にはプロバイダ一体型の料金プランを選ぶこと、光電話付加サービス割引パックPlus、コミュファ光ビデオ(U-NEXT)、コミュファ光くらしサポート(自転車&おうちパック)などオプションパックへ加入といった条件があるので、事前にチェックするようにしましょう。

代理店経由で申し込む場合は、それぞれの特徴を理解して、より大きなメリットを得られる代理店を選ぶようにしましょう。

「プロバイダ選択型」ならSo-netの代理店フルコミット

So-net(コミュファ光)の代理店フルコミットは、新規入会で最大35,000円のキャッシュバックキャンペーンを実施しています。プロバイダはSo-netのみの提供です。

コミュファ光の申し込み後に送られてくるキャッシュバックについてのメールを保管しておき、サービス開始月を含む10ヵ月後に申請。その後メールで返送される指定フォームへの記入を行うことでキャッシュバックを得られます。

複雑な手続きや不要なオプション加入の必要がなく、シンプルにキャッシュバックを受け取れる点が好評です。

コミュファ光の申し込みから開通までの流れ

最後にコミュファ光の申し込み方法を紹介します。
今回は代理店NEXTを経由した、開通工事が必要な新規申し込みの流れを解説します。

Step1.NEXTの公式サイトからソフトバンク光に申し込む
NEXT公式サイトの申し込みフォームから申し込みを行いましょう。電話での手続きも可能です。
Step2.契約内容を確認&コミュファ光への申し込み代行
申し込み完了後、NEXTから電話にて、月額料金、工事費等の説明があります。
説明内容に問題がなければ、申し込みの内容を確認、必要情報・希望の工事日を受け付けます。
Step3.工事日の調整&実施
コミュファ光の運営元である中部テレコミュニケーションから工事日の連絡が来ます。基本的に工事には立ち会いが必要なため、自身または家族などが立ち会える日を調整するようにしましょう。
Step4.インターネットの接続設定を行って完了
工事が完了したら説明書に従って通信機器のセットアップを行うことで、インターネットを利用できるようになります。

コミュファ光の工事ではまれに壁に穴を開けて光回線の開通工事を行うことがあります。マンションに住んでいる人は必ず事前に大家さんや管理会社に工事の許諾をとるようにしましょう

コミュファ光

auユーザーならスマホ代が毎月1,100円割引。
最大70,000円相当キャッシュバック、他社からの乗り換えで、解約金相当分をキャッシュバックなど乗り換えキャンペーンが充実。

まとめ

今回は東海地方と長野県を対象とした光回線コミュファ光について、口コミを元に評判を紹介しました。

「コミュファ光スタート割」をはじめとした割引キャンペーンが豊富なコミュファ光は、リーズナブルな月額料金で高速インターネットを利用することができます。また工事費無料や他社光回線からの違約金も全額補償するなど、より負担を少なく申し込むことができるのも魅力です。

地域密着型の光回線だからこそ、そのエリアに住んでいる人にとってうれしいメリット満載のコミュファ光。この機会を見逃さず、ぜひ申し込んでくださいね。

  • 「コミュファ光スタート割」で月額料金が最大2,395円割引
  • 最大コミュファ光独自の光回線でインターネットもサクサク
  • 工事費無料!他社光回線からの違約金も全額補償
  • 申し込みは「プロバイダ一体型」で割引額が大きいNEXTがおすすめ

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