【2021年最新】おすすめ光回線5選!3,000人を対象に徹底調査

おすすめの光回線サービスってどこ?使いやすい光回線サービスを選びたい

光回線サービスは、種類が多くて選ぶのが大変。
いざ調べ始めてみても「結局どこがいいの?」と悩んでしまいますよね。

そこで今回は、20〜50代の光回線ユーザー3,000人に実施したアンケート結果を元におすすめの光回線をご紹介!
第三者のリアルな声から導き出された、本当におすすめできる光回線サービス5社をご紹介します。

結論!光回線サービスはNURO光がおすすめ

結論からお伝えすると、もっともおすすめできる光回線サービスはNURO光であることがわかりました。その理由について詳しく説明していきます。

今回、3,000人の光回線ユーザーを対象に行ったアンケートにおいて、各光回線サービスの総合満足度を調査しました。まずはベスト3までのランキングをご覧ください。

1位「NURO光」総合満足度3.29点、2位「auひかり」総合満足度3.14点、3位「ドコモ光」総合満足度3.11点 ※【2020年10月ピタっとネット調べ】

5点満点で評価してもらった結果、総合満足度第1位は3.29点でNURO光となりました。さらに、料金や通信速度など項目別の満足度も調査したところ、NURO光は4つの項目のうち3つの項目で1位を獲得

NURO光は「料金」、「通信速度」、「キャンペーン」項目の満足度も1位

光回線サービス 対象エリア 総合評価 料金 通信速度 キャンペーン サポート
NURO光 北海道・関東・東海・関西・九州 3.29点 2.97点 3.36点 3.05点 2.91点
ドコモ光 全国※ 3.11点 2.73点 3.13点 2.85点 2.92点
auひかり 3.14点 2.77点 3.19点 2.89点 2.95点
ソフトバンク光 3.01点 2.62点 3.10点 2.83点 2.82点
ビッグローブ光 2.97点 2.82点 3.00点 2.67点 2.95点

※auひかりは一部地域を除く

各光回線サービスの満足度をまとめてみると、「料金」、「通信速度」、「キャンペーン」の3項目NURO光が1位を獲っていることがわかりますよね。この満足度の高さこそ、NURO光をおすすめする理由です。

では、具体的にどのような特徴を持っているのでしょうか。料金と通信速度の面からNURO光のお勧めポイントを解説していきます。

NURO光

速さ・料金ともに満足度が高い!

  • ソフトバンクユーザーなら、携帯料金から毎月最大1,100円割引
  • 最大45,000円のキャッシュバック
  • 基本工事費44,000円(税込)が実質無料

NURO光はキャンペーン適用で月額料金が安い

まず、NURO光の概要は以下のとおりです。

対象エリア 北海道・関東・東海・関西・九州
月額料金 (税込) マンション 5,200円(※)
戸建て 5,200円(※)
工事費 実質無料
最大速度 2Gpbs
契約期間 3年(※)
違約金(税込)※ 10,450円

※更新月以外で解約した場合に発生

※3年契約のG2Tプランの場合

一般的な光回線サービスの月額料金は平均5,500円といわれているため、NURO光は平均よりも安い料金設定となっています。
さらに、2021年9月時点では、新規入会で最大45,000円のキャッシュバックが受けられるお得なキャンペーンも実施しています。ただし、このキャンペーンは予告なく終了する可能性もあるため、申し込み前に公式サイトで確認しておきましょう。

また、NURO光は月額料金の中に「無線LANルーター」と「セキュリティサービス」が含まれています。「無線LANルーター」とは、部屋にWi-Fiを飛ばす際に必要な機器のことで、一般的には自分で用意する必要があります。そのため、これを無料レンタルできるのは大きなメリットといえるでしょう。

これに加え、ソフトバンクのスマホを使っている人は、ソフトバンク光のスマホセット割「おうち割 光セット」も適用されます。ソフトバンクユーザーがNURO光に契約すると、スマホ料金が毎月最大1,100円(税込)割引になるため、現在ソフトバンクを利用している人はよりお得に利用できますね。

最大通信速度が一般的な光回線の2倍

NURO光は通信速度でも定評があります。一般的な光回線は、最大1Gbps(1Gbps=1024Mbps)までの速さでインターネットを使えますが、NURO光の通信速度は最大2Gbpsと圧倒的な速さ。理論上は他の光回線よりも最大2倍で通信できることになります。

とはいえ、実際はインターネットを利用する時間や建物により通信速度が変わってしまうため、基本的に最大速度まで出ることはありません。そこで速さの基準となるのが平均速度です。一般的には100Mbpsの平均速度が出ていると快適に通信できるといわれています。

ここで、代表的な光回線サービスと平均速度を比べてみましょう。

対象エリア 光回線サービス 最大速度 平均ダウンロード速度※1
北海道・関東・東海・関西・九州 NURO光 最大2Gbps 460.18Mbps
全国※2 フレッツ光 最大1Gbps 222.07Mbps※3
ドコモ光 最大1Gbps 222.12Mbps
ソフトバンク光 最大1Gbp 254.95Mbps
ビッグローブ光 最大1Gbp 222.74Mbps
全国 auひかり 最大1Gbps 361.75Mbps

※平均速度は2021年4月9日時点「みんなのネット回線速度」に投稿された平均値を記載しています
※2 auひかりは一部地域を除く
※3 フレッツ光ネクストの場合

この表から、NURO光は平均速度でも他の光回線サービスより速いことがわかります。速度は速ければ速いほどスムーズに通信が行えるため、NURO光ならストレスフリーでインターネットを利用できます。

NURO光の口コミ

実際にNURO光ユーザーはどのような感想を持っているのでしょうか。152人のNURO光ユーザーから寄せられた口コミの中で、多く寄せられた意見の一部をご紹介します。

まずはメリットから見ていきましょう。

NURO光の良い口コミ

  • コスパもスピードも満足(39歳/男性)
  • 安くて問題なく使える(33歳/女性)
  • キャンペーンがお得(54歳/女性)
  • 非常に高速で、月額費用も高すぎることがなく、料金システムもひつとしか無いのでわかりやすい(40歳/男性)

NURO光は、「コストパフォーマンスが高い」、「速度が安定している」という前向きな意見の口コミが多く見受けられました。また、「問題なくスムーズに使える」という意見も多数あり、多くの人が快適にインターネットを使えているようです。

では、逆にどういったデメリットがあるのでしょうか。悪い口コミも確認しておきましょう。

NURO光の悪い口コミ

  • 回線速度は速いが、工事までに時間がかかった(36歳/男性)

デメリットとしては「工事までに時間がかかる」という意見が挙げられました。

NURO光は他の光回線と違って工事が2回行われるため、開通するまでに比較的時間がかかる傾向にあります。
しかし、工事完了まではポケットWi-Fiを特別価格(月額税込980円)でレンタルできるので安心。インターネットが利用できない工事期間も、このレンタルサービスを利用すれば問題ありません。

まとめると、NURO光は工事がかかるというデメリットもありますが、総じてメリットの方が多く、全体的にクオリティの高い光回線サービスといえます。インターネットを快適に使いたい人は、ぜひ検討してみてはいかがでしょうか。

NURO光

速さ・料金ともに満足度が高い!

  • ソフトバンクユーザーなら、携帯料金から毎月最大1,100円割引
  • 最大45,000円のキャッシュバック
  • 基本工事費44,000円(税込)が実質無料

NURO光のエリア外の人はスマホ別に光回線サービスをセレクト

ここまで、NURO光について解説してきました。しかし、NURO光は対応エリアが限定されているため、中には「NURO光に対応していない…」という人もいると思います。

そこで、ここからはアンケート結果を参考にした光回選び方をお伝えします。

まず、光回線サービスを選ぶ際に重視すべきポイントはどこにあるのでしょうか。現在光回線サービスを使っているユーザーが、実際に契約する際に決め手としたものを参考にしてみましょう。

Q今使っている光回線にした決め手はなんですか?(複数選択可) 月額料金:78%、速度:48%、キャンペーンや割引:39%、導入までの期間:15%、家族や知人の紹介:5%、その他:4% ※【2020年10月ピタっとネット調べ】

アンケートのなかで「今使っている回線にした決め手はなんですか?」という質問を行ったところ、約8割の人が「月額料金」を重視していることがわかりました。その上で、「速度」や「キャンペーンや割引」を気にしている人が一定数いることも確認できますね。

つまり、多くの人が料金を基準に速度やキャンペーンも加味して選んでいるというわけです。
簡単にいうと、料金を抑えた上で速度も速いサービスを選ぶ人が多いということですね。

この結果を踏まえると、現在使っているスマホのキャリアに合わせて光回線サービスを選ぶのがおすすめといえます。なぜなら、光回線サービスのなかには、スマホと光回線をセット契約することでスマホの月額料金が割引になる「スマホのセット割」を行っているところがあり、これを活用することで、月々にかかる通信費を抑えることができるからです。

ここからは、代表的なドコモauソフトバンクのスマホキャリア別におすすめの光回線サービスを紹介していきます。

<スマホ別おすすめ光回線サービス>
スマホキャリア 光回線サービス セットでの割引(税込)
ドコモ ドコモ光 ギガホ、ギガライトの場合 スマホの月額料金が550~1,100円割引
パケあえる、かけホーダイの場合 スマホの月額料金が110~3,850円割引
au auひかり スマホの月額料金が550~1,100円割引
ビッグローブ光
ソフトバンク SoftBank光 スマホの月額料金が最大1,100円割引

では、それぞれについて詳しく見ていきましょう。

ドコモユーザーならドコモ光

ドコモ光とは、NTTドコモが提供する光回線サービスです。最初にお見せした総合満足度」で第3位にランクインしているため、どんな人にでもおすすめできますが、特にドコモユーザーの人に検討してほしい光回線サービスです。

<ドコモ光の満足度>
項目 点数
総合満足度 3.11点
料金満足度 2.73点
通信速度満足度 3.13点
キャンペーン満足度 2.85点
サポート満足度 2.92点

まず、ドコモのスマホを使っている人はドコモ光と契約することで、スマホのセット割「ドコモ光セット割」が適用されます。ギガホ、ギガライトの場合は550〜1,100円(税込)、パケあえる、かけホーダイの場合は110〜3,820円(税込)がスマホの月額料金から割引されるため、通信量を大幅に下げることができます。

ドコモ光の概要は以下のとおりです。

対象エリア 全国
月額料金 (税込) マンション 4,400円
戸建て 5,720円
工事費 実質無料
最大速度 1Gpbs
契約期間 2年
違約金(税込)※ マンション 8,800円
戸建て 14,300円

※更新月以外で解約した場合に発生

また、ドコモ光はドコモユーザーにうれしい特典&サービスが充実しています。ドコモ光の特徴として20社以上のプロバイダから選ぶことが挙げられますが、例えば GMOとくとくBBから申し込むと新規工事費が無料で、20,000円のキャッシュバックと2,000ポイントのdポイントプレゼント(※)をもらうことができます

さらに、アンケートの結果、712人中577人もの人がドコモユーザーだったことがわかりました。多くのドコモユーザーに選ばれているという点でも信頼できる光回線サービスといえますね。

※ 2021年9月時点でのキャンペーン

ドコモ光の口コミ

実際にドコモ光を使っているユーザーの口コミも確認しておきましょう。

ドコモ光の良い口コミ

  • 携帯料金とまとめられて、その上ポイントも付与されるのでお得(34歳/女性)
  • 通信が安定してるから(29歳/男性))
  • 携帯料金のセット割引があるし、説明が丁寧(50歳/女性)

良い口コミでは、スマホとのセット割がお得という意見がたくさん見受けられました
また、ドコモ光は、いわゆる「光コラボレーション」の光回線サービスです。NTT東日本・西日本が提供している「フレッツ光」の回線を利用しているため、口コミからも品質が保証されているといる印象を受けられました。

参考までに悪い口コミもご紹介します。

ドコモ光の良悪い口コミ

  • たまに通信速度が遅くなる時がある(22歳・男性)

「フレッツ光」の回線は普及率が高いことから、時間帯によっては回線が混雑し、通信速度が遅くなってしまうことがあるようです。しかし、回線の混雑を避けられるIPv6対応の無線LANルーターをレンタルすることで、通信速度の問題は改善が見込めるでしょう。

なお、GMOとくとくBBからドコモ光を申し込むとIPv6対応対応の無線LANルーターを無料レンタルすることができますよ。

ドコモ光

ドコモユーザー必見!高品質ルーターが無料レンタル

  • ドコモユーザーなら、スマホ1台につき毎月最大1,100円割引
  • 20,000円キャッシュバック&dポイント2000ptプレゼント
  • 新規工事費無料&最新型Wi-Fiルーターのレンタル無料
20,000円のキャッシュバックはこちらから

auユーザーで速度を重視したいならauひかり

auひかりは「総合満足度」で第2位にランクインしています。
auひかりに次いでおすすめの光回線サービスともいえますが、特にauユーザーの人はauひかりを検討してみてください。なぜなら、auのスマホを使っている人はauひかりと契約することで、スマホの月額料金が550〜1,100円(税込)割引になる「auスマートバリュー」が適用されるからです。

<auひかりの満足度>
項目 点数
総合満足度 3.14点
料金満足度 2.77点
通信速度満足度 3.19点
キャンペーン満足度 2.89点
サポート満足度 2.95点

auひかりの概要は以下のとおりです。

対象エリア 全国(一部を除く)
月額料金※1
(税込)
マンション 4,180円
戸建て 5,610円※2
工事費 実質無料
最大速度 1Gpbs
契約期間 マンションは2年
戸建ては3年
違約金(税込)※3 マンション 7,700円
戸建て 16,500円

※1 戸建てはホーム1ギガ:ずっとギガ得プラン(ネット+電話)の場合。マンションはタイプGまたはV(16世帯以上):お得プランA(ネット+電話)の場合
※2 2年目5,500円(税込)、3年目以降5,390円(税込)
※3 更新月以外で解約した場合に発生

月額料金を見ると、マンションタイプが比較的安めです。その証拠に、料金満足度もNURO光、ビッグローブ光に次ぐ第3位につけていますね。また、auひかりは、お得な特典も用意されています。auひかりの場合は8社からプロバイダを選ぶことができますが、ここではキャッシュバック特典が充実しているGMOとくとくBBが実施している特典を見ていきましょう。

2021年9月時点では、以下3つの特典がありました。

auひかりの特典(GMOとくとくBBから申し込んだ場合)

  • 特典1. 最大61,000円のキャッシュバック
  • 特典2. 他社サービスからの乗り換えで最大30,000円キャッシュバック
  • 特典3. 高性能Wi-Fiルーターを無料でプレゼント

※ 2021年9月時点でのキャンペーン

これらのキャッシュバックを加味すると、最終的にかかる料金を抑えられます。事実、アンケート結果を見てみてもキャンペーンや割引を重視している人が多いです。

なお、auひかりに契約していると答えた426人中315人もの人がauユーザーでした。そのうえで総合満足度が高いことを踏まえると、多くのauユーザーがこの光回線サービスを評価しているということが推測されます。

auひかりの口コミ

auひかりユーザーの口コミも見ていきましょう。

auひかりの良い口コミ

  • 速度が速くて安定している(48歳/男性)
  • auなら携帯とのセット割もある。テレワーク、オンライン授業が重なっても安定した通信ができている(50歳/男性)
  • 家族で使っても安定して使用できる(43歳/女性)

全体的に、スマホとのセット割をお得に感じている人や通信速度の速さを評価している人が多く見受けられました。

また、auひかりの場合は、独自の光回線を利用しており、回線が混雑しにくいという特徴があります。そのため、通信速度が比較的安定しているようです。家族で使っても安定して使用できるのは魅力的ですね。

auひかりの悪い口コミ

  • 早さは問題ないが料金が高い(38歳/女性)
  • 月額利用料金がやや高く感じる(33歳/男性)

悪い口コミとしては、月額料金の高さを指摘する意見が目立ちました。
これは、戸建てタイプの料金がやや高め設定にあることが考えられます。とはいえ、キャッシュバックキャンペーンや「auスマートバリュー」を活用すれば、全体的に通信費を削減することができるでしょう。

auひかりxGMOとくとくBB 最大6万1,000円キャッシュバック

auひかり

割引やキャッシュバックが充実しているのが特徴で、auスマートバリューならauのスマホ代が1台あたり毎月1,100円割引、工事費実質無料。
最大61,000円キャッシュバック。

auユーザーで料金を重視したいならビッグローブ光

ビッグローブ光の最大の魅力は、月額料金が安いこと
総合満足度ベスト3にはランクインしていないものの、料金満足度でNUROに次いで第2位を獲得しています。

<ビッグローブ光の満足度>
項目 点数
総合満足度 2.97点
料金満足度 2.82点
通信速度満足度 3.00点
キャンペーン満足度 2.67点
サポート満足度 2.95点

ビッグローブ光の概要は以下のとおりです。

対象エリア 全国
月額料金 (税込) マンション 4,378円
戸建て 5,478円
工事費 実質無料
最大速度 1Gpbs
契約期間 3年
違約金(不課税)※ 20,000円

※更新月以外で解約した場合に発生

NURO光の説明でお伝えしたように、一般的な光回線サービスの月額料金は平均5,500円とされているため、マンション、戸建てともに平均よりも安い料金設定となっています。

また、ビッグローブ光は、申し込み時にキャッシュバックの申請することで、さらにお得に利用できます。
2021年9月時点では、以下2つの特典からどちらか選択することができました。

ビッグローブ光の選べるキャンペーン

  • ①35,000円のキャッシュバック
  • ②26,000円のキャッシュバック+工事費分割割引(実質工事費無料)

※ 2021年9月時点でのキャンペーン

一般的なキャッシュバックなどのキャンペーンでは、有料オプションへの加入が適用の条件となっていることが多いですが、ビッグローブ光の場合は有料オプション加入の必要がありません
なお、キャッシュバックは最短で開通月の2ヵ月後に現金が振り込まれます。半年から1年後に振り込まれることも珍しくないので、2ヵ月後に現金が手元に戻ってくるのは魅力的ですね。

また、ビッグローブ光はauひかりのスマホセット割「auスマートバリュー」の対象となっているため、auのスマホを使っている人はさらにお得。auユーザーがビッグローブ光を利用すれば、スマホの月額料金を550〜1,100円(税込)抑えることができるので、通信費を節約することができますよ。

ビッグローブ光の口コミ

ここで、ビッグローブ光の口コミを見てみましょう。

ビッグローブ光の良い口コミ

  • 他社より安い、乗り換えキャンペーンもお得(44歳/女性)
  • 安くて回線が速い(26歳/女性)
  • 安定した品質で速度が速い(43歳/男性)

良い口コミでは、「料金が安い」、「速度が速い」という意見が特に目立っていました
ドコモ光と同様に「フレッツ光」の回線を使っているため、比較的通信速度も安定しているようです。

では、デメリットとしてはどのような意見があるのでしょうか。

ビッグローブ光の悪い口コミ

  • マンションタイプなので重い時がある(37歳/男性)

悪い口コミとしては、通信速度がたまに不安定になるといった意見が見受けられました。

マンションなどで利用する人数が多くなると時間帯によっては通信速度が遅くなる場合があるようです。ただし、これもドコモ光と同じように回線の混雑を避けられるIPv6対応の無線LANルータを使用すれば、比較的速度を安定させることができるでしょう。

以上のことから、ビッグローブ光はサポート面も含めて高品質かつ安い光回線サービスとしておすすめができます。NURO光エリア対応外の人や料金を抑えたい人はぜひ検討してみてください。

ビッグローブ光

auユーザーなら、ビッグローブ光×auセット割でビッグローブ光の月額料金が最大1,320円割引。有料オプション加入なしで、各種キャッシュバックキャンペーンが受けられる。

ソフトバンクユーザーならソフトバンク光

ソフトバンクユーザーの人はソフトバンク光を選ぶのがお得です。ソフトバンクのスマホを使っていれば、スマホのセット割「おうち光セット」で、スマホの月額料金が最大1,100円(税込)割引されます。
また、ソフトバンク光に契約していると答えた392人中225人ものがソフトバンクユーザーだったため、多くのソフトバンクユーザーに選ばれている光回線サービスとしてもおすすめできます。

<ソフトバンク光の満足度>
項目 点数
総合満足度 3.01点
料金満足度 2.62点
通信速度満足度 3.10点
キャンペーン満足度 2.83点
サポート満足度 2.82点

ソフトバンク光の概要は以下のとおりです。

対象エリア 全国
月額料金 (税込) マンション 4,180円
戸建て 5,720円
工事費 実質無料(他社回線から乗換えで)
最大速度 1Gpbs
契約期間 2年
違約金(税込)※ 10,450円

※更新月以外で解約した場合に発生

戸建てタイプの月額料金は平均と同じくらいですが、マンションタイプは平均より安く設定されています。また、ソフトバンク光の正規代理店「NEXT」から申し込むことで、お得なキャッシュバックキャンペーンを利用することも可能です。

ソフトバンク光 x NEXTのキャッシュバックキャンペーン

  • 特典A. 最大37,000円のキャッシュバック
  • 特典B. IPv6対応Wi-Fiルーター+最大32,000円のキャッシュバック
  • 特典C. 【数量限定】Nintendo Switchプレゼント

※ 2021年9月時点でのキャンペーン

2021年9月時点では、特典Aか特典Bか特典Cのどちらかを選ぶことができました。なお、これらのキャッシュバックは有料オプション不要で適用され、最短2ヵ月で振り込みが行われます。一般的には有料オプション加入が条件づけられていることが多いので、有料オプション加入不要というのはうれしいポイントです。

また、ソフトバンク光では、工事完了までの期間にWi-Fi機器の無料レンタルを行っています。インターネットが利用できない工事期間は、モバイル回線を自分で用意するのが一般的なので、無料でWi-Fi機器を借りられるのはとても魅力的です。

ソフトバンク光の口コミ

ここからは、ソフトバンク光の口コミをご紹介します。

ソフトバンク光の良い口コミ

  • 通信速度も速く問題なく使えている(37歳/女性)
  • モニター割りやおうち割セットで割引があった(49歳/男性)
  • 数人同時にzoomなどをしても、ストレスなく繋がる(52歳・女性)

良い口コミの中では、スマホとのセット割や定期的に行われているキャンペーンを評価する声が多く見られました。ソフトバンク光もNTT東日本・西日本の「フレッツ光」回線を利用しているため、通信速度も安定しているようです。

ソフトバンク光の悪い口コミ

  • 普段は問題なく使えるが、たまに回線が不安定になることがある(27歳/女性)
  • 料金や速度は概ね満足だが、たまに障害が起きる(29歳/男性)

悪い口コミとしては、通信速度や接続に関する指摘が見られました。利用者が多いからこそ回線が混雑しやすいという「フレッツ光」の性質上、時間帯や建物によっては接続が悪くなってしまうこともあるようです。しかし、これもビッグローブ光やドコモ光と同様に、IPv6対応無線LANルーターを利用すれば改善できるでしょう。

ソフトバンク光

ソフトバンクユーザー必見!3つの選べるキャンペーンがおすすめ

  • ソフトバンクユーザーならスマホ1台につき毎月最大1,100円割引
  • 選べる特典で最大36,000円のキャッシュバック
  • 他社回線から乗り換えで工事費実質無料、撤去工事費も最大100,000円まで負担
最大36,000円のキャッシュバックはこちらから

格安SIMユーザーは地域最安値の光回線サービスを選ぼう

格安SIMのスマホなど、ドコモ、au、ソフトバンク以外のスマホを使っている人は、住んでいるエリアの最安値の光回線サービスを選ぶことでお得に利用できます

エリア別のおすすめ光回線サービスは以下のとおりです。

<格安SIMユーザーにおすすめの光回線サービス>
居住エリア 光回線サービス 月額料金(税込)
マンション 戸建て
北海道・関東・東海・関西・九州 NURO光 5,200円 5,200円
NURO光のエリア外 ビッグローブ光 4,378円 5,478円

おすすめの光回線サービスはNURO光
通信速度が速くコストパフォーマンスが高いことがおすすめのポイントとして挙げられます。

NURO光のエリア外に住んでいる人は、ビッグローブ光を検討してみてください。
ビッグローブ光は月額料金が平均よりも低めに設定されているほか、キャンペーンも充実。総合的に見てお得な光回線サービスといえます。

ビッグローブ光

auユーザーなら、ビッグローブ光×auセット割でビッグローブ光の月額料金が最大1,320円割引。有料オプション加入なしで、各種キャッシュバックキャンペーンが受けられる。

開通まで約1〜2ヵ月!申し込みから利用開始までの流れ

ここでは、申し込みから開通までの流れを確認しておきましょう。光回線サービスを利用する場合は、部屋でインターネットを使えるようにするための開通工事が必要なケースが多いです。申し込みの時期や建物にもよりますが、工事完了までには約1〜2ヶ月かかる可能性が高いため、余裕を持って申し込むようにしましょう。

申し込みから開通までの一般的な流れは以下の通りです。

Step1 光回線サービスに申し込み
まずは、希望する光回線サービスに申し込みましょう。申し込む前に、必ず希望の光回線サービスが自分の住んでいる地域に対応しているか確認しておきましょう。
Step2 工事日程の調整
光回線サービスから工事に関する連絡がきたら、工事日程を調整しましょう。一度キャンセルしてしまうと開通までに時間がかかってしまうため、確実に立ち会える日を選んでおくと安心です。
Step3 工事の実施
工事当日は立ち会いが必須です。多くの光回線サービスは土・日曜、祝日も工事を受け付けていますが、その場合は追加料金が発生するケースが多いので、注意が必要です。
Step4 光コンセントと通信機器を接続
工事が終わったら、インターネットが利用できるように通信機器の設定を行いましょう。基本的には自分で設定する必要がありますが、光回線サービスの中にはサポートサービスを用意しているところもあります。設定ができるか不安な人は、事前にサポートも依頼しておくとよいでしょう。

なお、賃貸物件の場合は、事前に大家さんや管理会社へ工事の許可をとる必要があるため、ご注意ください。

用途別に比較して選ぶ方法も!失敗しない光回線の選び方

ここまで、3,000人の光回線ユーザーのアンケートをもとに光回線サービスについて解説してきましたが、「もっと比較してから決めたい!」という人もいるのではないのでしょうか。

例えば、「ゲームや動画が好きで通信速度を重視したい」などの明確な目的がある人や「じっくり比較してから決めたい」と考えている人は用途別に比較してみるのもおすすめです。

その場合は、「料金」と「速さ」のいずれか重視したい項目に絞って比較すると、最適な光回線サービスに辿り着けますよ。

まとめ

今回は3,000人に実施したアンケート結果から、おすすめの光回線サービスをご紹介しました。人それぞれの環境によって最適な光回線サービスは変わってきますが、実際の光回線ユーザーによるリアルな意見はもっとも信頼できる検討材料です。ぜひ、この記事を参考に自分に合ったサービスを選んでみてはいかがでしょうか。

  • 3,000人の光回線ユーザーのアンケートを実施した結果、月額料金が平均より安く、通信速度も速いNURO光がおすすめ
  • NURO光の対応エリア外に住んでいる人はビッグローブ光を検討
  • ドコモユーザーならドコモ光
  • auユーザーで速度を重視するならauひかり/料金を重視するならビッグローブ光
  • ソフトバンクユーザーならNURO光/NURO光のエリア外ならソフトバンク光
  • 格安SIMユーザーは住んでいるエリアの最安値をチェック

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